每個航班的機票價格都是由執(zhí)飛的航空公司統(tǒng)一掌握的,體現(xiàn)在公共售票網(wǎng)上,在同一時刻價格是相同的。但有的機票銷售機構(gòu)卻時常在一些航班上出現(xiàn)明顯低于這一價格的現(xiàn)象,這樣的超低折機票旅客能放心嗎?
濟南至上海機票可打4.5折
根據(jù)讀者反映的情況,記者近日暗訪了這一現(xiàn)象。記者佯裝要買一張三天后去上海的機票,記者先后撥打了山航、濟南機場、東航等數(shù)家航空公司的售票電話,皆答復(fù)記者最低折扣是六折。而記者又與讀者提供的一家緯二路上的代售點聯(lián)系時,對方講最低可以打到四折半,并稱他們的機票絕對可以放心,登機一點也沒有問題。兩者相差一折半,就是100多元,這不能不讓旅客動心。
記者問他們這兒的票為什么比別的地方低,對方最初不肯講。記者于是表示以后可長期和他們合作,但不放心這種票有沒有麻煩,希望對方能講出票價如此低的原由。對方于是講,他們其實是按團體票銷售的,也就是散客充團,他們假稱要組成一個旅游團隊,向航空公司一下購一定數(shù)量的機票(一般10張以上),航空公司便以團體票的價格將某個航班的票賣給他們。像飛上海的這個航班,他們是以四折的團體價格拿到的,然后按四折半的價格賣給散客,這樣他們有賺頭,旅客也有實惠。
記者隨后又與其他一些中性(非航空公司所屬的)售票點聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)不只在上海航線上有這一現(xiàn)象,在其他一些旅客量比較大的線路上,如廣州、深圳等航線上也存在這樣的情況。一位自稱姓孫的售票人員告訴記者,這樣的超低折機票不是隨時都有的,旅游旺季時能多一些,現(xiàn)在是淡季,要看機會。
可能會帶來不必要的麻煩
山航市場部門的一位負責(zé)同志告訴記者,一些機票代理點,其中既包括合法的機票代理點,也包括一些私人擅自開設(shè)的非法售票點,確實都存在這種情況。對此航空企業(yè)也不好控制,一是不好弄清代售點是不是真的在組團,再是航空企業(yè)之間競爭也比較激烈,大家都希望更多的機票代理部門售自己的機票,因而對此也不愿過分去限制。但需要提醒旅客的是,這種機票是一種團體票,在簽轉(zhuǎn)和退票上與散客票是不一樣的,團體票一般不能辦簽轉(zhuǎn),而在退票上,退票費也將明顯高于散客票,一些搞散客充團的代售點常常不事先告訴旅客這種區(qū)別,這樣也會給不能正常成行的旅客帶來麻煩。
對此,民航山東省監(jiān)管辦市場處辛天彤處長說,這種機票確實給旅客帶來了實惠,但這種銷售卻擾亂了整個售票市場,事實上也給民航企業(yè)帶來損失,因而民航管理部門對此是明令禁止的。但民航管理部門執(zhí)法力度有限,還難以完全制止這種做法,在打擊非法售票點的同時,還希望各民航售票部門加強自律。
(文章來源:生活日報 作者:雒武)