中新網(wǎng)9月20日電 今日出版的《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》發(fā)表評(píng)論文章指出,十一將至,消費(fèi)者期待優(yōu)質(zhì)低廉的旅游項(xiàng)目,而事后卻在直呼“上當(dāng)”……何時(shí)黃金周旅游才能不再尷尬?
文章指出,在低價(jià)超值服務(wù)、甚至“零團(tuán)費(fèi)”的引誘下,消費(fèi)者被騙,而各商家卻在消費(fèi)者身上賺個(gè)盆滿缽溢。對(duì)此,北京市旅游局局長(zhǎng)于長(zhǎng)江表示,旅游產(chǎn)品和其他物化商品不一樣,利潤(rùn)空間較小,“如果游客追求低價(jià),旅行社也以低價(jià)招攬客人,在旅行社惡性競(jìng)爭(zhēng)背后肯定有‘貓膩’”。他指出,近日國(guó)家旅游局下發(fā)了《中國(guó)公民出國(guó)境旅游消費(fèi)指引》,而且北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)相繼對(duì)外公布了兩批誠(chéng)信旅游產(chǎn)品,涉及出境線路35條、國(guó)內(nèi)游線路19條!斑@些誠(chéng)信產(chǎn)品的推出就是為旅行社旅游線路報(bào)價(jià)、游客選擇旅游線路時(shí)的參考標(biāo)準(zhǔn)之一!
其實(shí),在中國(guó)公民自費(fèi)赴歐洲旅游開(kāi)放一周年之際,中歐旅游界和旅游管理機(jī)構(gòu)也向中國(guó)消費(fèi)者發(fā)出忠告:中國(guó)消費(fèi)者亟須走出“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”的誤區(qū)。由于歐洲旅游開(kāi)放未久,曾經(jīng)使中國(guó)消費(fèi)者深受其害的周邊國(guó)家旅游“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”就顯示出向歐洲蔓延之勢(shì),“如何保障高品質(zhì)旅游”和“防止低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”的問(wèn)題再次成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
瑞士盧塞恩旅游局董事會(huì)董事長(zhǎng)魯?shù)婪?#183;弗萊芒說(shuō),盧塞恩湖區(qū)等歐洲著名旅游景點(diǎn)在熱情地接待中國(guó)游客同時(shí),都注意到中國(guó)市場(chǎng)的一些問(wèn)題。因?yàn)榻^大多數(shù)中國(guó)團(tuán)隊(duì)游客來(lái)湖區(qū)旅游時(shí)間非常緊,沒(méi)有時(shí)間去仔細(xì)品味盧塞恩和其他的周邊城市。弗萊芒說(shuō),但是在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)之下,中國(guó)旅游者大多在短短半天之內(nèi)走馬觀花看免費(fèi)的城市景觀,很少有真正體驗(yàn)型的項(xiàng)目。中國(guó)公民被低價(jià)送到旅游目的地,一些項(xiàng)目一般都是自費(fèi),不像歐美團(tuán)隊(duì)是包價(jià)的。而且住宿往往離市區(qū)較遠(yuǎn),餐標(biāo)很低,更不要說(shuō)去歐美團(tuán)隊(duì)光顧的餐廳品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味特色餐。他說(shuō),整個(gè)歐洲旅游業(yè)界希望中國(guó)市場(chǎng)能夠盡早擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的局面,也希望中國(guó)游客能夠盡早地成熟起來(lái),培養(yǎng)起自己的旅游理念,能夠有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)歐洲勝地的旅游資源。(范思立)