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邯鄲市委書記聶辰席:我每天都上網(wǎng)聽民意

2006年04月23日 18:27

  “邯鄲學(xué)步橋北面有一個(gè)東北燒烤店,把桌子擺到了便道上。12點(diǎn)多了,有人還在喝酒、劃拳、吵鬧,讓人無法睡覺。……現(xiàn)在,夏天已經(jīng)快到了,橋的北面還有幾家小飯店,希望今年能夠制止他們占道經(jīng)營,還我們一個(gè)安靜的夜晚。”記者在邯鄲論壇看到了署名為“實(shí)話實(shí)說”的網(wǎng)友4月18日留下的這條意見,不滿24小時(shí)他就得到了的回應(yīng),“邯鄲市城市管理局于2006年4月26日前給予回復(fù)”。如今,越來越多的邯鄲市民發(fā)現(xiàn),他們反映的一些生活具體問題可以很快解決,一些意見建議甚至可以影響市政府的決策。

  這都源于邯鄲市搭建的政民互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。平臺(tái)受理中心與原有的市長12345公開電話及環(huán)保熱線、勞動(dòng)保障熱線、物價(jià)舉報(bào)熱線、城建便民服務(wù)熱線、網(wǎng)上的“邯鄲論壇”相連通,每天24小時(shí)受理群眾通過電話、傳真、郵件等方式反映的問題。自2004年開通運(yùn)行以來,平臺(tái)圍繞“網(wǎng)上監(jiān)督、建言獻(xiàn)策、共謀發(fā)展;網(wǎng)上納言、集思廣益、政民互動(dòng)”24字方針,做實(shí)、做好信息公開、政民互動(dòng)的大文章。大量涉及市民生活各個(gè)方面的意見、建言通過這個(gè)平臺(tái)傳輸?shù)较嚓P(guān)職能部門。

  在4月21日舉行的第四屆“網(wǎng)上河北行”邯鄲市情發(fā)布會(huì)上,丁英輝副市長向記者介紹,搭建政民互動(dòng)平臺(tái),是邯鄲市委、市政府2004年確定的“民心工程”之一。他們調(diào)查發(fā)現(xiàn),原有分散的民意反映渠道難以保證服務(wù)質(zhì)量,一些跨部門的問題也往往會(huì)因互相推諉而影響辦理速度。將所有的民意反映渠道終端納入政府直接管理,不僅可以更直接地聽民聲、察民意,而且可以提高公共管理質(zhì)量,管理更具針對性和時(shí)效性。

  “如何使網(wǎng)上政民互動(dòng)真正發(fā)揮作用呢?”面對記者的疑問,邯鄲市委書記聶辰席表示,實(shí)施行政權(quán)力公開透明運(yùn)行改革,邯鄲打的是“組合拳”:列出了全國首份“市長權(quán)力清單”,建立了行政許可、工程招投標(biāo)、政府采購等8個(gè)公開透明運(yùn)行網(wǎng)絡(luò),把全市281個(gè)行政許可、146個(gè)行政服務(wù)事項(xiàng)全部納入行政許可服務(wù)大廳管理,實(shí)行“一門受理、現(xiàn)場辦結(jié)、超時(shí)默認(rèn)、責(zé)任追究”。網(wǎng)上政民互動(dòng)依托的是整個(gè)行政權(quán)力的公開透明。聶辰席笑稱,“我?guī)缀趺刻於家暇W(wǎng)看看群眾對政府提出了哪些意見和建議,許多事情直接就辦理了。網(wǎng)上政民互動(dòng)是我了解民情最直接的通道!

 。▉碓矗簴|方網(wǎng) 作者:吳穎、黃麗春)

 
編輯:盧巖】
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