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日本三菱公布對(duì)中國(guó)消費(fèi)者最新賠償承諾 2001年3月1日 07:29 中新社北京二月二十八日電(記者劉長(zhǎng)忠)日本三菱汽車公司就帕杰羅V31和V33車輛的召回檢修,今天向中國(guó)三菱汽車用戶及消費(fèi)者做出最新賠償承諾,并將賠償方案交予中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。 其賠償承諾為:——三菱汽車公司將向無(wú)論是通過(guò)正規(guī)渠道還是其他渠道購(gòu)買的帕杰羅V31和V33車輛,提供后制動(dòng)油管部分的免費(fèi)修理,包括人工修理費(fèi)和材料費(fèi); ——對(duì)于涉及本次召回檢修車輛所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用(食宿,租用替代的費(fèi)用或交通費(fèi),比如汽油費(fèi),高速公路費(fèi)等)三菱汽車公司將在合理范圍內(nèi)給予補(bǔ)償; ——合理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的確定和車主身份資格的證明文件的認(rèn)定將在消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織或其他相關(guān)政府部門的指導(dǎo)下實(shí)施; ——三菱汽車公司將對(duì)每一消費(fèi)者的要求進(jìn)行全面徹底的調(diào)查,若經(jīng)證實(shí),確因車輛技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致人身傷害的,三菱汽車公司將依據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》四十一及四十二條的規(guī)定對(duì)消費(fèi)者履行賠償責(zé)任; ——在必要情況下,為個(gè)人生活需要通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買使用上述兩款車的用戶(即消費(fèi)者)可直接與銷售方聯(lián)系。 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)董京生今天稱,日本三菱汽車公司在帕杰羅V31和V33車輛質(zhì)量問(wèn)題給中國(guó)消費(fèi)者生命和財(cái)產(chǎn)造成傷害及在對(duì)消費(fèi)者賠償問(wèn)題上,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)前不久發(fā)表的五點(diǎn)意見(jiàn)表示尊重。此賠償承諾就是在雙方經(jīng)過(guò)多次接觸磋商后達(dá)成的。 董京生對(duì)三菱汽車的這一賠償方案表示歡迎,并稱其具有可操作性。但他同時(shí)指出,承諾是“銀”,踐諾是“金”。 三菱汽車公司帕杰羅V31和V33越野車因其質(zhì)量問(wèn)題,不久前被中國(guó)國(guó)家出入境檢驗(yàn)檢疫部門認(rèn)定存在安全隱患,吊銷其安全質(zhì)量許可證書并禁止其進(jìn)口。中消協(xié)同時(shí)發(fā)表了消費(fèi)者有權(quán)要求退貨的五點(diǎn)意見(jiàn)。 另悉,中消協(xié)就中國(guó)旅客受日航歧視事件,正在與日航積極接觸,力爭(zhēng)盡快給消費(fèi)者一個(gè)圓滿的答復(fù)。(完) |
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