出頭的椽子先爛。這句俗語的意思是“冒尖的人最容易受到打擊”。另一句俗語——槍打出頭鳥,它的意思是“首先打擊帶頭的人”。別以為兩句俗語一樣,其中的玄妙可是很深的。同樣出頭,椽子是爛掉,鳥則是被打死。也就是說,鳥兒出了頭,槍有可能瞄不到它,挨打的可能性是50%。可椽子出了頭,必然先爛,概率是100%。
豐田應(yīng)該是哪個呢?當(dāng)然是“椽子”了!
要說“椽子”?峙聸]有比豐田更“結(jié)實(shí)耐用”的了。連續(xù)多年的JD-POWER調(diào)查名列榜首、靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和物美價廉在北美市場超越通用的成功都足以證明豐田是個好“椽子”?蔀槭裁船F(xiàn)在它“爛”了呢?原因在于“出頭”。
豐田成為世界排名第一的汽車制造商不到一年,還沒來得及為超過通用喝酒慶賀就出事了,“第一”成了噩夢。超過800萬輛的召回數(shù)字,高過10億美元的巨額賠償,以及眾口一詞的信譽(yù)質(zhì)疑,都讓豐田感受到做“出頭的椽子”好恐怖!因?yàn)槭堑谝唬瑯浯笳酗L(fēng),出點(diǎn)兒芝麻大的事兒都可能變西瓜,更何況事情遠(yuǎn)比西瓜大好幾百千萬倍。2010年的1月,對豐田絕對是一場比以往來得更猛烈的暴風(fēng)雪。
另外一個值得注意的是“出頭”就有“先爛”的危險。與通用在1931年坐上第一寶座的時候相比,豐田的環(huán)境非!皟措U”。如果當(dāng)年買通用汽車的人可以在自家后院兒只用扳手鐵釬把凱迪拉克解體,那么今天的美國人一定不敢隨意拆普銳斯。經(jīng)過70多年全球經(jīng)濟(jì)一體化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)規(guī);、汽車生產(chǎn)模塊化等等,在這么多“化”的過程中,作為跨國企業(yè)的豐田要全球化采購、要電子化集成、要集約化管理,一輛車上的幾萬個零件,可能會牽扯到從研發(fā)到生產(chǎn)、從供應(yīng)商到生產(chǎn)線等所有環(huán)節(jié),而且是全球性的,牽一發(fā)而動全身是今天所有“豐田”們的現(xiàn)狀。盡管豐田恪守品質(zhì)理念,但從島國日本到美國,大環(huán)境和小環(huán)境的變化,豐田顯然準(zhǔn)備不充分,光看見“第一”的光環(huán),忘了“出頭”的危險,功虧一簣,可惜!
現(xiàn)在怎么說豐田都行,倒霉蛋兒嘛。不過,中國汽車業(yè)的同行可別“隔岸觀火”只顧偷著樂。2009年中國汽車銷量達(dá)到1364.48萬輛,成為全球最大的新車市場,然而市場井噴的背后,暴露出的卻是廠家放松對質(zhì)量的要求。而實(shí)行了六年的中國汽車召回管理辦法總共召回了300多萬輛車,其中240多萬輛都是在有關(guān)部門介入調(diào)查后,汽車廠家才主動召回的。由此可見,中國汽車企業(yè)盡管還沒“出頭”,卻已經(jīng)有了“先爛”的征兆!(王澈)
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