與其要問是豐田怎么了,不如問汽車業(yè)怎么了?個人以為,此次豐田召回事件給汽車業(yè)帶來的,是整個行業(yè)的震撼式反省。
一位偉人曾說過:批判的武器不能代替武器的批判。為世界汽車生產(chǎn)方式帶來革命性變更的生產(chǎn)模式目前只有福特生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式。到目前為止,筆者還看不到有什么更新、更體系化的生產(chǎn)方式可以成熟到彌補和替代豐田生產(chǎn)方式。此次豐田危機,不是豐田精益生產(chǎn)方式和持續(xù)改進的生產(chǎn)方式走到了窮途末路,而恰好是豐田公司自身破壞了豐田方式,片面追求高速度發(fā)展和利潤,對于品質(zhì)、持續(xù)改善和精益管理失去了控制。業(yè)內(nèi)有一種說法,豐田生產(chǎn)方式在日本本土沒有問題,但出國之后,在各個地方表現(xiàn)的均不完美,這是由于各地的社會文化、產(chǎn)業(yè)文化所決定的。所以筆者認為,豐田在解決技術(shù)性問題之后,應回歸為重新追求質(zhì)量和精益管理的公司。豐田精益生產(chǎn)方式還能有長久的生命力。畢竟,“批判的武器不能代替武器的批判”,目前我還看不到取代它的新的理念、模式和力量。
此次豐田危機包含的技術(shù)性問題,和危機的最深層原因,及到底是機械故障還是電控故障,現(xiàn)在全球都沒有定論,各界都還不能加以明晰的界定。我對此的看法是,汽車在設計方面從來都是一種平衡和妥協(xié)的產(chǎn)物。比如追求燃油經(jīng)濟性,就沒有絕佳的動力性能;追求堅固就得犧牲燃油行駛里程等。未來,在機械和電控的采用程度上怎樣做到平衡和可靠,顯然這次豐田事件向全球汽車界提出了一個并非1~2年能夠解決的問題。但是說到底,汽車作為成熟的機械類產(chǎn)品,掌握一個平衡的度,即在電子控制方式和機械控制方式兩者之間,我們應該如何平衡和妥協(xié),這是進化途中的問題,而不是根本性的災難,不是本源的崩潰。所以,我認為,雖然全球汽車面臨深度困擾和持續(xù)的改進,但并沒有產(chǎn)生滅頂之災。同樣,這對豐田汽車也是如此。
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