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根源在于旁觀者是旁觀者而非利益方。也就是,旁觀者手中沒有國美的股票,他們在這件事上,沒有利益關(guān)系。當(dāng)我們的利益與這場矛盾本身毫無關(guān)系,我們在參與爭論的時候,很容易從誰是“好人”,誰是“壞人”的角度,去給相關(guān)的人貼標(biāo)簽。在這種情況下,我們的判斷往往更多地是情緒而缺乏理性。只有當(dāng)國美的走向與人們的利益發(fā)生關(guān)聯(lián)的時候,人們才會認(rèn)真思考支持誰。也就是,當(dāng)擁有投票權(quán)的時候,發(fā)言者才會更為慎重。股權(quán)不僅是權(quán),更是利。
再看事情發(fā)生后,當(dāng)事方的發(fā)言及輿論的營造。當(dāng)事方包括黃光裕和陳曉方面,更包括國美電器的投資方———機構(gòu)投資者和其他中小投資者。除陳黃雙方外,其他投資者很少發(fā)言。陳黃的發(fā)言,除有互相攻擊的成分外,更多的是勸說投資者站在自己的一方。但那些擁有投票權(quán)的投資者,更多是冷眼看雙方的“表演”。為什么旁觀者們?nèi)呵榧ぐ憾顿Y者們?nèi)绱死潇o?因為投資者們的利益在其中,他們雖然也關(guān)心誰是“好人壞人”,但更關(guān)心誰帶領(lǐng)這個曾經(jīng)的帝國能夠讓自己手中的股票增值。所以,在看完陳黃的“表演”之前,投資者不會輕易發(fā)表自己的意見。
回到前面講的寓言,與旁觀者不同,這些投資者,是這個帝國的主人,主人們尋找一個職業(yè)經(jīng)理人,其核心訴求是誰能帶來更多的利益。當(dāng)然,這些主人們也可能會判斷失誤,也可能把一個“壞人”選上臺。但這不可怕,既然擁有把人選上去的權(quán)利,也就擁有把人選下去的權(quán)利。
9月28日的投票結(jié)果,其核心顯然不是“誰贏”。
如此說來,包括公共媒體在內(nèi)的沒有股權(quán)的旁觀者,是否應(yīng)該從一開始就應(yīng)該閉嘴呢?當(dāng)然不是。這場爭執(zhí)雖然跟旁觀者沒有直接利益關(guān)系,但存在間接的利益關(guān)系。對于旁觀者來講,這場爭執(zhí)與自己的利益相關(guān)方在于,爭執(zhí)者是否是在按照規(guī)則行事,是否做了有損規(guī)則的事情。一個公司的內(nèi)部事務(wù)可能只與少數(shù)人有關(guān),但一個規(guī)則的事情,則跟無數(shù)人的利益相關(guān)。
所以,在國美之爭這件事上,公眾的關(guān)注尤其是媒體的關(guān)注意義非同尋常。但如果這些關(guān)注僅僅是評判誰是“好人壞人”,顯然意義不大。輿論應(yīng)該關(guān)注的顯然應(yīng)該是,爭執(zhí)者為了達到自己的利益目的,其言行是否在既定的法律、規(guī)則框架之內(nèi)?在拉票的過程中,當(dāng)事方是否有出格的行為?如果不存在這些問題,旁觀者大可不必著急上火。
遺憾的是,作為旁觀者,甚至公眾媒體上的一些言論,許多探討的不是這些核心問題,而是該支持誰的問題。網(wǎng)絡(luò)上,一些旁觀者選擇謾罵、攻擊,則更是毫無意義。王海濤(北京 媒體人)
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