中國(guó)三大銀行市值居全球前三 花旗滑出前15名

　　“輪到我的時(shí)候，迎面照例是工作人員燦爛的笑容以及親切的招呼�！薄暗姐y行查詢一些賬戶上的信息，每次都是很快樂(lè)的經(jīng)歷，沒有絲毫的怠慢�！�

　　請(qǐng)注意，上述說(shuō)法不是在評(píng)價(jià)中國(guó)的銀行，而是一位中國(guó)留學(xué)生初到美國(guó)時(shí)，在當(dāng)?shù)匾患毅y行辦業(yè)務(wù)的感受。如今，曾經(jīng)雄踞全球大銀行市值前幾名的花旗等美國(guó)大銀行市值嚴(yán)重縮水，甚至已經(jīng)跌出前15名的榜單，取而代之的則是中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行和中國(guó)銀行。

　　帶有諷刺意味的是，似乎很少有中國(guó)人將去這幾家銀行辦業(yè)務(wù)描述為“快樂(lè)的經(jīng)歷”。工商銀行不久前還因?yàn)檎{(diào)高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，受到公眾質(zhì)疑，“ICBC”被網(wǎng)友戲解為“愛存不存”。

　　毫不稀奇的全球三甲

　　據(jù)法國(guó)財(cái)經(jīng)新聞社《財(cái)經(jīng)周刊》最新一期報(bào)道，截至今年6月底，中國(guó)工商銀行以2570億美元市值高居榜首，中國(guó)建設(shè)銀行和中國(guó)銀行分列第二、第三位。與之形成鮮明對(duì)比的是老牌西方大銀行市值嚴(yán)重縮水：花旗集團(tuán)市值由兩年前的2560億美元縮水至145億美元，排名一落千丈。

　　實(shí)際上，這也算不得什么新聞了。今年以來(lái)，工行、建行和中國(guó)銀行在各種排名中經(jīng)常位列全球前三甲：今年2月，德國(guó)《法蘭克福匯報(bào)》報(bào)道的世界各大銀行市值排名中，三家銀行占據(jù)了前三名的位置。4月，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》曾報(bào)道了BrandZ品牌價(jià)值排行榜金融機(jī)構(gòu)類榜單，前三名同樣是工行、建行和中國(guó)銀行。而一度為爭(zhēng)奪第一大打出手的美國(guó)銀行和花旗銀行分別下滑到第8名和第11名。

　　“中國(guó)的體制很容易出現(xiàn)‘巨無(wú)霸’企業(yè)。這幾家銀行是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代政府決定成立的，并且在各個(gè)省市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。它們成立的時(shí)候，就是龐然大物。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，銀行市值必然水漲船高，進(jìn)入全球三甲并不稀奇�！敝醒胴�(cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇說(shuō)。

　　而《財(cái)經(jīng)周刊》指出，銀行市值排名的變化由其股票價(jià)格的表現(xiàn)決定。金融危機(jī)令風(fēng)險(xiǎn)敞口較大的歐美銀行業(yè)績(jī)大幅下滑，投資者采取了“用腳投票”方式大量賣出這些銀行的股票。反觀中國(guó)和巴西這樣的新興市場(chǎng)國(guó)家，由于銀行風(fēng)險(xiǎn)敞口小，且整體經(jīng)濟(jì)相對(duì)更穩(wěn)健，投資者大量持有或買入相關(guān)股票，其銀行市值也不斷增加。

　　市值上升與美譽(yù)度無(wú)關(guān)

　　英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》的分析表明，事實(shí)上，中國(guó)幾家銀行品牌價(jià)值的上升也和美譽(yù)度等無(wú)關(guān)。

　　《金融時(shí)報(bào)》認(rèn)為，中國(guó)銀行業(yè)整體品牌價(jià)值的大幅提升更多地是由于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，而不是由于品牌本身的力量。反過(guò)來(lái)，西方一些銀行整體品牌價(jià)值的銳減反映出信貸緊縮對(duì)它們業(yè)務(wù)的破壞，而不是品牌本身的問(wèn)題。

　　“許多銀行很好地維持了品牌資產(chǎn)和客戶忠誠(chéng)度，其程度令人吃驚�！痹搱�(bào)援引Millward Brown Optimor公司首席執(zhí)行官喬安娜·塞登的話說(shuō)，“在一些銀行，品牌正在扮演重要角色，在艱難時(shí)期維系它們的價(jià)值�！�

　　“中國(guó)的各大銀行和西方銀行的內(nèi)核是不同的，像花旗，是在市場(chǎng)上摸爬滾打從小銀行成長(zhǎng)起來(lái)的�！惫�田勇說(shuō)。

　　曾經(jīng)有記者去位于華盛頓的花旗銀行網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)后感慨，注重服務(wù)細(xì)節(jié)的花旗，讓人“感覺上要比在中國(guó)的銀行好許多”。

　　服務(wù)收費(fèi)相對(duì)最貴

　　中國(guó)銀行業(yè)的服務(wù)似乎與其排名和規(guī)模一直難以成正比。

　　凱捷、聯(lián)合信貸銀行以及歐洲金融管理和市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《2006年全球零售銀行報(bào)告》表明，在全球銀行業(yè)的核心服務(wù)價(jià)格表中，中國(guó)銀行業(yè)的核心服務(wù)價(jià)格處于最低水平，但是相比較于消費(fèi)者所獲得的服務(wù)質(zhì)量，中國(guó)銀行業(yè)的服務(wù)收費(fèi)相對(duì)最貴。

　　而這三家機(jī)構(gòu)今年6月發(fā)布的最新《全球零售銀行報(bào)告》則顯示，2008年全球零售銀行的服務(wù)價(jià)格，大多數(shù)地區(qū)都略有下降：北美下降1.4%、亞太地區(qū)下降2.3%、歐洲歐元區(qū)下降6.1%。在歐洲非歐元區(qū)，地區(qū)活躍用戶的價(jià)格上漲了1.6%。不過(guò)，中國(guó)零售銀行整體價(jià)格年度增長(zhǎng)了約50%。

　　漲價(jià)似乎仍在進(jìn)行。6月下旬，工行在其網(wǎng)站發(fā)布公告，調(diào)整23項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。除了3項(xiàng)收費(fèi)微降外，20項(xiàng)涉及個(gè)人客戶的匯款、異地存取款、資信證明、綜合對(duì)賬單、外匯匯款等業(yè)務(wù)收費(fèi)上調(diào)，平均漲幅超過(guò)100%。

　　而就在漲價(jià)公告發(fā)布前兩個(gè)月，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)主席劉明康曾對(duì)媒體表示，中國(guó)銀行業(yè)和銀行業(yè)監(jiān)管者，并不比別人高明很多，“我們的服務(wù)態(tài)度還比較差，服務(wù)質(zhì)量還要提高。”

　　“所以，我們似乎不必太在乎中國(guó)大銀行的市值排在世界第幾，因?yàn)檫@個(gè)排位可以證明一些東西，但并不能夠證明一切�！币晃环治鋈耸空f(shuō)。

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