省城一家券商向記者訴苦 ，"現(xiàn)在打價(jià)格戰(zhàn)，傭金水平大幅下降，客戶多了收入?yún)s不見增長(zhǎng)。"為了不被價(jià)格戰(zhàn)拖垮，一些券商紛紛推出個(gè)性化的服務(wù)，希望能夠穩(wěn)住顧客，創(chuàng)造新的贏利點(diǎn)。

　　本報(bào)濟(jì)南1月5日訊“我的傭金比例是多少？”5日，本報(bào)《你報(bào)1‰，我就敢報(bào)0.5‰》一文對(duì)券商傭金價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)進(jìn)行了報(bào)道，引起了不少股民對(duì)傭金問題的關(guān)注，記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多股民甚至一些老股民也弄不清楚自己的傭金率。專家建議投資者，低傭金自然好，但是選擇券商時(shí)也不能把傭金作為唯一標(biāo)準(zhǔn)，券商提供的服務(wù)也不容忽視。

　　“炒股六七年時(shí)間了，對(duì)于傭金的高低，一直沒有當(dāng)回事，看了報(bào)道才知道，傭金對(duì)收益影響還挺大。”5日上午，濟(jì)南股民王先生給記者打來(lái)電話，他說，自己一大早就咨詢了券商，得知自己的傭金水平為2‰，王先生當(dāng)場(chǎng)要求券商降傭金，券商也很痛快地滿足了他的要求�！叭�商給我的傭金是1.1‰，還是比較令人滿意的。”股民曹先生告訴記者，他與身邊炒股的同事談?wù)撈饋?lái)，發(fā)現(xiàn)很多人也弄不清楚自己的傭金率，其中不少人還是有著多年股齡的老股民。

　　對(duì)于傭金價(jià)格戰(zhàn)，股民樂享降價(jià)后的實(shí)惠，對(duì)于券商來(lái)說，處境則顯得有些尷尬。省城一家券商向記者訴苦，“現(xiàn)在大家都在打價(jià)格戰(zhàn)，傭金水平大幅下降，客戶多了收入?yún)s不見增長(zhǎng)，價(jià)格戰(zhàn)并沒有給我們帶來(lái)多少利潤(rùn)�！�

　　記者了解到，為了不被價(jià)格戰(zhàn)拖垮，一些券商紛紛推出個(gè)性化的服務(wù)，希望能夠穩(wěn)住顧客，創(chuàng)造新的贏利點(diǎn)。渤海證券的工作人員介紹，為了吸引顧客，他們推出了咨詢服務(wù)產(chǎn)品“專家三寶”，根據(jù)客戶資產(chǎn)、周轉(zhuǎn)率等把客戶劃分為四類，根據(jù)不同客戶的投資偏好，提供個(gè)性化的服務(wù)，通過電子郵件、MSN等渠道第一時(shí)間向客戶發(fā)送資訊。此外，還推出了賬戶專家服務(wù)平臺(tái)，客戶可以登錄查看研究報(bào)告、與客戶經(jīng)理在線交流，并且還提供賬戶診斷功能，為客戶提供針對(duì)性的操作指導(dǎo)。

　　券商推出的類似服務(wù)還有不少，比如，華泰聯(lián)合每周向客戶郵寄投資周刊；招商證券推出“百腦匯”，對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理、指導(dǎo)客戶持倉(cāng)操作；國(guó)信證券也著重推廣增值服務(wù)，把客戶的交易收入與客戶經(jīng)理的收益掛鉤。

　　“在傭金水平普降的趨勢(shì)下，為客戶提供增值服務(wù)顯得刻不容緩”，省城證券分析師蔣冰冰對(duì)記者說，現(xiàn)階段客戶更看重的是傭金高低，但是隨著增值服務(wù)水平提高，券商與客戶溝通交流加深，未來(lái)，客戶會(huì)更多關(guān)注券商提供的服務(wù)，而不是把目光僅僅放在傭金上。(桑海波)