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飽受詬病的“12時(shí)退房”規(guī)則正在被悄悄打破,昨天起,包括廣州在內(nèi)的全國300多家星級酒店在攜程旅行網(wǎng)的倡議下,聯(lián)合舉行 “延遲退房”活動(dòng),多數(shù)酒店將退房時(shí)間延遲到了14時(shí),有的則延遲到了15時(shí)、16時(shí)。而以前,客人只要超過中午12時(shí)還未退房,就要加收半天的房費(fèi)。
按照國際慣例,客人一般要到下午2時(shí)以后才能入住酒店,但第二天中午12時(shí)前必須退房,否則就要加收半天的房費(fèi),如果超過第二天下午6時(shí),則要加收全天的房費(fèi)。
但實(shí)際上,很多出差的客人很晚才會(huì)到酒店入住,第二天中午12時(shí)前又要退房,入住酒店的時(shí)間往往只有半天左右,卻仍然要支付全天的房費(fèi)。因此,“12時(shí)退房”的規(guī)則飽受旅客抱怨。
昨天,攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合國內(nèi)300多家知名酒店,正式推出了“延遲退房”活動(dòng)。北京、上海、廣州、天津、重慶、哈爾濱、大連、青島、西安、南京等30多個(gè)城市的300多家酒店參與了這一活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間從6月1日持續(xù)到7月31日,為期2個(gè)月。
記者看到,廣州不少知名的酒店都參與了這項(xiàng)活動(dòng),總共有13家。其中,五星級的酒店有白天鵝賓館、中國大酒店、花園酒店、東方賓館、麗思卡爾頓、富力君悅等等。
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