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北京市朝陽區(qū)人民法院近日審結(jié)一起消費者起訴餐飲企業(yè)要求返還消毒餐具費案件,消費者勝訴,朝陽法院同時向北京市飲食行業(yè)協(xié)會發(fā)出司法建議。
今年4月11日,安先生及朋友等4人到大食客亞運村店就餐,結(jié)賬時被收取了6元的消毒餐具費用。安先生認(rèn)為,大食客飲食公司沒有事先告知收費事宜,侵犯了他的知情權(quán)。為此,安先生訴至法院,要求大食客飲食公司退還消毒餐具費6元,并賠償通訊費20元、交通費10元。
大食客飲食公司則表示,他們提供的消毒餐具包裝上已經(jīng)注明有償使用,每套1.5元。安先生未向服務(wù)員詢問即使用了該收費餐具,應(yīng)認(rèn)為其同意收費。公司并沒有侵犯安先生的知情權(quán)。
朝陽法院審理后認(rèn)為,大食客飲食公司就收取消毒餐具費一事并未向安先生進(jìn)行主動提示,餐具外包裝上印制收費信息的字體也較小,不足以確保安先生對該收費行為產(chǎn)生認(rèn)知。據(jù)此,法院認(rèn)定大食客飲食公司收費無合同依據(jù),應(yīng)予返還。
案件宣判后,朝陽法院向北京市飲食行業(yè)協(xié)會發(fā)出司法建議。法院建議北京市飲食行業(yè)協(xié)會對餐飲企業(yè)收取消毒餐具費的行為制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保顧客的知情權(quán)和選擇權(quán)得到實現(xiàn)。(記者李松 黃潔 實習(xí)生徐偉倫)
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