市民吳先生反映：我上周去家樂福健翔橋店，想通過“以舊換新”購買一臺液晶電視，我用的是家樂福的購物卡付費，但被告知使用超市的購物卡不能享受補貼。購物卡不就是當作現(xiàn)金用嗎，為什么使用時要“另當別論”？

　　回復一：家樂福家電部工作人員稱，在家樂福購買家電可以享受“以舊換新”的政策補貼，但僅限顧客使用現(xiàn)金、借記卡、信用卡三種方式，不包括購物卡。“以舊換新”購買家電時，超市必須憑銷售發(fā)票等到相關部門審核，方能獲得補貼。而超市在派發(fā)購物卡時，已經(jīng)對此開具銷售發(fā)票。因此顧客持購物卡購物時，超市不能再次開具發(fā)票，超市與顧客也就無法進行“以舊換新”交易。

　　回復二：北京市商務委員會工作人員表示，“以舊換新”家電企業(yè)申領補貼資金時，確實應持新家電銷售發(fā)票等材料。吳先生所反映的情況屬于家樂福內(nèi)部制度范疇，應由超市與顧客協(xié)商進行。苗慧 毛巧