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    長三角工商部門發(fā)警示:電視直銷廣告陷阱多多
2009年08月19日 11:07 來源:解放日報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  高檔金表,一對只需2280元;“比國寶還珍貴”的金飾,12800元的“跳樓價”即可買到……近一時期以來,各類電視直銷廣告再次于電視頻道上頻頻露臉,以“超低價”向觀眾推銷各類所謂的“世界名牌”和“高科技產(chǎn)品”。據(jù)浙江省工商局最新統(tǒng)計,今年上半年該局接到的電視購物類申訴比去年同期增加了近200%。由于種種原因,這些蒙受損失的消費者大多無法及時維護自身的合法權(quán)益。

  信誓旦旦叫賣的鉆石、黃金、高科技產(chǎn)品,卻是水鉆、鍍金、山寨貨。日前,長三角工商部門對電視直銷廣告提出警示,提醒消費者審慎對待電視直銷購物。

  吹得天花亂墜誘人購買

  某地衛(wèi)視,凌晨零時15分,只見一男一女穩(wěn)坐臺前,女子濃妝艷抹,聲嘶力竭地向觀眾介紹一款售價為699元的“高科技手機”:“這么低的價錢,這么多的功能,你不買簡直不可思議!”男士則戴一副黑框眼鏡,西裝革履,看起來頗內(nèi)行:“我們有最權(quán)威的質(zhì)量保證書,讓你用得一千個放心,一萬個放心!” 記者日前從某個凌晨零時至零時30分搜索發(fā)現(xiàn),30多個衛(wèi)視頻道中,竟有15個同時在播放各類電視直銷節(jié)目。所售產(chǎn)品從手機、手表,到美白霜、減肥儀,可謂應(yīng)有盡有?蛇@些產(chǎn)品是否真的如同節(jié)目所吹噓的那般貨真價實?南京消費者趙勇近日觀看了某衛(wèi)視播出的電視直銷節(jié)目后,購買了一臺標(biāo)價998元,據(jù)稱“包括五大功能,難以想象超值”的筆記本電腦,可拿到手一看,配置過時,故障不斷,機身和整個包裝上都找不到生產(chǎn)廠商的名稱地址,屬于“三無產(chǎn)品”。趙勇只能自認(rèn)倒霉。

  浙江省工商局廣告處副處長王剛接受記者采訪時指出,電視直銷廣告為了刺激消費者的購買欲,大多喜歡采用“吹”的辦法來夸大產(chǎn)品性能和效用———或利用專家和權(quán)威機構(gòu)闡述普通消費者沒有聽說過的高科技原理,引用大量子虛烏有的數(shù)據(jù);或讓所謂的“使用者”現(xiàn)身說法,強調(diào)質(zhì)優(yōu)價廉見效快來刺激觀者的購買欲!捌鋵嵑芏嗌唐酚兄車(yán)重的質(zhì)量問題,完全沒有廣告中的‘奇效’”。

  消費者要多長一個心眼

  據(jù)最新統(tǒng)計,今年上半年,僅浙江省工商局接到的電視購物類申訴就達(dá)116件,與去年同期相比漲幅達(dá)到190%,在所有申訴類別中位居第一。

  想要維護自身權(quán)利,消費者首先應(yīng)該在觀看電視直銷節(jié)目時多長一個心眼。記者觀察發(fā)現(xiàn),許多電視直銷廣告內(nèi)容荒誕不經(jīng),一看可知其偽。如某臺的節(jié)目推銷一款據(jù)稱鑲嵌了10顆一克拉“真鉆”的金表,只賣2280元。杭州消費者保護協(xié)會徐建民表示,“一克拉的鉆石市價要賣到幾萬元,據(jù)我們調(diào)查,類似情況用的都是成本僅為幾塊錢的工業(yè)用鉆!

  王剛提醒,經(jīng)工商部門建議,目前位于浙江省內(nèi)的電視直銷公司大部分都已使用允許“先驗貨再付款”的郵政快遞送貨,消費者在付款前應(yīng)仔細(xì)驗貨,以免上當(dāng)受騙。

  監(jiān)管需要各方協(xié)力

  浙江省工商行政管理局新聞中心呂律介紹,面對當(dāng)下遍地開花的電視直銷廣告,各地工商部門在事先進(jìn)行完備的審查幾乎是不可能,只能在接獲投訴后對具體案例進(jìn)行處理。此外,很多電視直銷商家與電視臺都簽有兩份合同,一份是真實合同,一份則專供工商部門調(diào)查用,后者往往額度很小,因此受到的處罰也會相應(yīng)很小,無法起到懲罰的效果。

  專家表示,面對這種情況,僅靠工商部門進(jìn)行事后打擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須對播出這些廣告的電視臺進(jìn)行監(jiān)管。國家廣電總局傳媒機構(gòu)管理司、網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目管理司副司長任謙日前透露,國家廣電總局正在起草并準(zhǔn)備出臺一個有關(guān)電視購物的管理意見,對電視購物進(jìn)行整頓。他表示,年內(nèi)廣電總局將對國內(nèi)各播出機構(gòu)、電視臺推出新的規(guī)范辦法,“如果犯規(guī)的話就會處以停牌、暫停播放,最嚴(yán)重的將吊銷牌照。”只有電視臺和工商部門齊心協(xié)力,那些違法電視直銷廣告才能真正無容身之地。 (朱 晨)

【編輯:李妍
 
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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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