日前,市質(zhì)量協(xié)會和市消協(xié)聯(lián)合發(fā)布了“五一”黃金周北京旅游行業(yè)消費者滿意度測評結(jié)果,有16.62%的游客表示遭遇過強迫消費,這是被消費者認為最難以忍受的旅行陷阱之一。
調(diào)查結(jié)果顯示,“五一”黃金周北京旅游業(yè)游客滿意度指數(shù)為76.40(與國際同業(yè)相比,達到較滿意水平)。在關(guān)于游客是否遭遇旅游陷阱的問題上,絕大多數(shù)被訪游客表示在北京旅游沒有碰到過旅游陷阱,但有16.62%游客表示遇到了強迫消費。在追究被訪者碰到哪些旅游陷阱時,受訪者表示:景點縮水和強迫消費是比較常見的,其次是低價誘惑和導游誤導、誤購。(楊玉峰)