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保監(jiān)會就加強人身保險收付費環(huán)節(jié)風(fēng)險管理答問

2008年11月20日 16:49 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論

  中新網(wǎng)11月20日電 據(jù)中國保監(jiān)會網(wǎng)站消息,近日,中國保監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于加強人身保險收付費相關(guān)環(huán)節(jié)風(fēng)險管理的通知》(以下簡稱《通知》),將于2009年3月1日起實施。中國保監(jiān)會人身保險監(jiān)管部負(fù)責(zé)人日前就《通知》的有關(guān)問題回答了記者的提問。

  問:請介紹一下《通知》出臺的背景?

  答:自行業(yè)引入營銷體制以來,部分保戶的保險費、退保金和保險金通過保險營銷員經(jīng)手辦理。由于個別保險公司對保險營銷員經(jīng)手現(xiàn)金管理不嚴(yán),存在一定漏洞,因此迫切需要加強收付費相關(guān)環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,從制度上堵住漏洞。

  問:《通知》包括哪些主要內(nèi)容?

  答:《通知》主線是加強收付費環(huán)節(jié)資金風(fēng)險管理,核心是對現(xiàn)金收付費方式和非現(xiàn)金收付費方式適用的具體條件進行了明確規(guī)定,輔助以單證、印章、信息化管理和內(nèi)部審計檢查監(jiān)督等配套措施,內(nèi)容包括加強收付費管理、加強保險單證管理、加強印章管理、加強信息化管理、加強內(nèi)部監(jiān)督等五個方面的內(nèi)容。

  問:能否具體介紹一下收付費方式?

  答:收付費可以分為現(xiàn)金收付費和非現(xiàn)金收付費兩種方式,F(xiàn)金收付費主要限定在以下情況:一是在保險公司、保險代理機構(gòu)的營業(yè)場所內(nèi)收付費;二是對于保險公司員工、保險營銷員上門向投保人收取保費的,金額不得超過人民幣1000元。在其他情況下,人身保險公司應(yīng)當(dāng)采用銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金收付費方式。

  問:《通知》對規(guī)范我國人身保險公司收付費管理有哪些意義?

  答:《通知》是監(jiān)管機關(guān)基于風(fēng)險監(jiān)管理念而采取的一項制度化、標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管方式,對于促使行業(yè)實現(xiàn)收付費管理方式的變革具有十分積極的現(xiàn)實意義。通過出臺《通知》,在行業(yè)內(nèi)大力推行安全、便捷的收付費方式,對于確保消費者在投保、退保、索賠環(huán)節(jié)的資金安全、強化保險公司收付費環(huán)節(jié)資金風(fēng)險管理、維護行業(yè)形象、提升行業(yè)聲譽都有十分重要的積極意義。

  問:據(jù)了解,在《通知》出臺前已經(jīng)有一些保監(jiān)局先行在收付費管理方面進行了探索,能否簡單介紹一下相關(guān)保監(jiān)局的試點情況?

  答:2007年下半年,湖南、遼寧、廈門等一些保監(jiān)局先后下發(fā)了規(guī)范性文件,在轄區(qū)內(nèi)大力推行銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金收付費方式,取得了明顯成效,得到了消費者、保險公司、監(jiān)管機關(guān)和當(dāng)?shù)卣囊恢抡J(rèn)同,積累了較為成熟的監(jiān)管經(jīng)驗。例如,目前湖南人身保險收付費銀行轉(zhuǎn)賬率已經(jīng)達(dá)到90%以上。

  問:在收付費過程中消費者需要注意哪些問題?

  答:消費者與保險公司之間的資金往來,最好是采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式。如果采用現(xiàn)金方式交易的,消費者最好本人到保險公司營業(yè)網(wǎng)點的柜臺辦理。對于保險公司員工、保險營銷員、保險代理從業(yè)人員上門向投保人收取保費的,要注意查驗對方的證件、核實對方的身份,注意現(xiàn)金金額不要超過1000元,并要及時向?qū)Ψ剿魅≌降氖論?jù)或發(fā)票,必要時可以撥打保險公司統(tǒng)一客服電話或到保險公司營業(yè)網(wǎng)點查詢有關(guān)資金情況。

編輯:邱觀史】
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