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昨天一大早,小王從工商銀行取回了被ATM機“吞掉”的8500元,虛驚一場總算得到了解決。為了這事,他差點就在自助銀行里露營過夜了呢!
前晚8時許,聽說有人存了8500元被ATM機給吞了,記者于是趕到了這家位于杭州黃姑山路和文三路路口的工商銀行自助銀行。剛好遇到當事者小王重返這里,還帶著露營裝備。他急啊,說是回家拿帳篷睡袋了,準備在自助銀行里過夜,就怕那8500元不知什么時候吐出來了!
小王告訴記者,他是附近電腦城的一個小老板,這筆款子是準備打給廣東的一個上游商家的。白天攤位上忙,所以晚飯后去自助銀行存錢。哪曉得,鈔票放進機器里,賬戶里數(shù)字卻沒增加——機器吞錢啦!小王趕緊給110和銀行都打了電話,翠苑派出所的巡警很快趕到。
在翠苑派出所,小王遇到了同樣被吞錢的陳女士。巧的是,5月2日傍晚陳女士是在學院路上的招商銀行給吞了錢,也是8500元。值班保安告訴他們,最近連續(xù)發(fā)生了好幾次類似事件,有的持卡人還非要拉上警察去見證ATM機清點吞下去的錢,就怕數(shù)字對不上,還有的涉及到信用卡最后還款日,怕超期了銀行加倍扣超期利息。
幸好,小王家就在銀行對面的九蓮新村,這個自助銀行旁邊也緊挨著一個工商銀行儲蓄所網(wǎng)點,可以直接處理這個故障。經(jīng)過向小王解釋和勸說,小王總算拎著帳篷睡袋回家了,他說,第二天銀行一開門就去問問這筆錢的下落。
記者上網(wǎng)搜索了一下,近來發(fā)帖詢問自己的錢被ATM機吞掉的意外還真不少。咨詢工商銀行95588熱線得到這樣的說法:存款和取現(xiàn)的人民幣是分別放在ATM內(nèi)部的兩個不同的“盒子”里的,存錢的時候如果意外“吞進”,這個錢不會再“吐出”,是安全的。而且如果涉及信用卡還款,只要持卡人當時就撥打熱線電話,銀行會按照他存款的日期作為到賬日期,即使實際到賬日期超期,也不會發(fā)生罰超期利息的情況。
招商銀行的95555熱線也給予了一致的答復,不過招商銀行表示:清點ATM機器上“吞進”的錢是杭州市分行的清機中心負責的,他們會催促清機中心盡快去清點陳女士的8500元。
銀行熱線建議持卡人在存錢的時候一次不要放入超過1萬元的現(xiàn)金,特別是要檢查人民幣里面有沒有夾帶捆鈔紙條、別針、銀行取款單之類的東西,如果明顯有折角的人民幣和膠帶紙貼過的,最好不要放進存款機,以免出現(xiàn)“吞錢”意外。(記者 陳雷 通訊員 葉旬)
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