當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月22日,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉默,老佛爺百貨公司舉行中國(guó)媒體見面會(huì),就11日發(fā)生在老佛爺?shù)囊蛩^偽鈔事件而侵害中國(guó)游客事件公開向當(dāng)事人、中國(guó)游客和中國(guó)人民道歉。圖為老佛爺百貨高層22日召開中國(guó)媒體見面會(huì),該商場(chǎng)集團(tuán)執(zhí)行總裁保羅·德拉伍特(中)宣讀了道歉信。 中新社發(fā) 鐘誠(chéng) 攝
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中國(guó)旅游協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人昨天就我國(guó)游客在巴黎老佛爺?shù)晔苋枋录l(fā)表談話,建議游客暫不去巴黎老佛爺?shù)曩?gòu)物。
這位負(fù)責(zé)人說(shuō),對(duì)在法國(guó)首都巴黎發(fā)生這樣的粗暴行為表示不滿和遺憾;對(duì)我國(guó)受辱游客深表關(guān)心。在此事件未得到妥善解決之前,建議我國(guó)赴巴黎旅游者暫不到該店購(gòu)物,旅行社也暫不組織游客到該店購(gòu)物。他強(qiáng)烈要求法國(guó)巴黎老佛爺百貨商場(chǎng)和法國(guó)有關(guān)方面處理好此次事件,給我國(guó)受辱游客一個(gè)滿意答復(fù),避免此類事件再次發(fā)生。
回放
2月11日,浙江一對(duì)新婚夫婦隨團(tuán)赴法國(guó)旅游,并到巴黎奧斯曼大街的老佛爺旗艦店購(gòu)物。付款時(shí)收銀員認(rèn)為其中一張紙幣為“假鈔”,隨即叫來(lái)保安人員將這對(duì)夫婦帶入保安部。經(jīng)過(guò)幾輪“驗(yàn)證”之后,該紙幣仍被認(rèn)為是“假鈔”,店方工作人員隨即叫來(lái)警察。警察將該夫婦帶至警察局并實(shí)施“不人道的”的盤問(wèn)和搜查,最終一位銀行專家鑒定紙幣為真鈔。此后,夫婦倆回到老佛爺旗艦店準(zhǔn)備重新購(gòu)物付款,但收銀員再次將紙幣定為“假鈔”,雙方因此發(fā)生沖突。這期間,該夫婦所在旅游團(tuán)隊(duì)在老佛爺旗艦店也受到“不公正”待遇,中國(guó)游客對(duì)老佛爺旗艦店的做法深表憤怒。
隨訪
京城一家國(guó)有大旅行社出境部總經(jīng)理上午告訴記者,幾乎到法國(guó)巴黎旅游的中國(guó)游客都會(huì)被安排到老佛爺和巴黎春天購(gòu)物,每年人數(shù)達(dá)到10萬(wàn)以上,超過(guò)了日本和韓國(guó)的游客。此次游客在巴黎老佛爺受辱事件很有可能影響到中國(guó)游客的購(gòu)物選擇。
針對(duì)中國(guó)旅游協(xié)會(huì)提出“我國(guó)赴巴黎旅游者暫不到老佛爺?shù)曩?gòu)物、旅行社也暫不組織游客到該店購(gòu)物”的建議,京城多家旅行社人士也表示會(huì)考慮旅游協(xié)會(huì)的建議。如果游客在報(bào)團(tuán)時(shí)因此事不愿到老佛爺購(gòu)物,旅行社也會(huì)杜絕此景點(diǎn),重要的是看游客的反饋意見。
進(jìn)展
據(jù)新華社報(bào)道,在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間沉默后,法國(guó)老佛爺百貨集團(tuán)(又譯“拉法耶特百貨集團(tuán)”)于本月22日在巴黎舉行公開致歉會(huì),老佛爺百貨集團(tuán)總裁德拉烏特爾代表集團(tuán)作公開道歉。他說(shuō):“我們?yōu)?月11日的突發(fā)事件,向事件中深受傷害的年輕中國(guó)夫婦、他們所在旅行團(tuán)團(tuán)友和為此事件受到傷害的全體中國(guó)人民,作正式的、最誠(chéng)懇的道歉。”德拉烏特爾表示,將采取一切措施杜絕類似事件再次發(fā)生。(記者熊焱)
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