大地震后的大慈善行動中,王石似乎是公共輿論中的最大輸家。從最初個人捐款的數量,到博客上的觀點,再到一億元捐款的“彌補”,人們對王石的善心表示質疑,萬科品牌受到前所未有的創(chuàng)傷。
不過在昨天,當萬科臨時股東大會以99.8%的高票通過向災區(qū)捐贈一億元的預案后,人們對這個國內房地產界最有名的企業(yè)的質疑或許會減少一些。還有一件事值得肯定,那就是萬科將設新聞發(fā)言人制度,避免企業(yè)領導的不慎言論影響萬科形象。
王石吃一塹,萬科長一智。對企業(yè)高層言論進行必要的限制,恐怕是萬科在抗震救災中得到的最大的教訓,對所有企業(yè)也是警示。在企業(yè)管理制度健全的國家,很少看到知名公司的董事長、總經理會在個人博客中,無所顧忌地發(fā)表個人見解。即便像默多克這樣建立起世界級傳媒帝國的大企業(yè)家,講話也極其謹慎,很少在公開場合露面。他們知道一句話不慎,可能給企業(yè)帶來無法彌補的損失。為了面對媒體和公眾的質疑和挑剔,很多大公司都有專業(yè)的新聞發(fā)言人,高薪聘請資深媒體人來應付各種各樣的“不測”,以維護企業(yè)的公眾形象。
王石言行對萬科帶來品牌創(chuàng)傷,一方面說明中國的一些企業(yè)需要健全管理制度,另一方面也說明一些企業(yè)領導人的權力太大,個人權力往往置于企業(yè)利益之上。這里面不只是產權歸屬問題,還涉及企業(yè)家的體面和成熟。
萬科捐款多少,其實不是由王石一人說了算,需要股東的投票表決。但是,大多網民們認為王石就是萬科,即便王石怎樣解釋企業(yè)的運行制度,也難以得到網民的理解?梢哉f,萬科在地震后遭遇的聲譽危機,給所有企業(yè)家們上了一堂課,那就是企業(yè)家要謹慎把自己當成明星來包裝,更不要隨意把自己當成思想家和啟蒙者。
人們相信,王石對慈善事業(yè)是熱心的,他曾經資助西藏一家盲童學校。我們也相信,他歷年將個人收入的三分之一用于公益活動,也把廣告收入百分之百用于公益事業(yè)。要是他列出捐助清單,想必公眾對他的“一時失誤”會予以諒解的。
□白爍(廣州 媒體從業(yè)者)
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