中新社北京二月二日電(記者 翁陽)記者二日從中國保監(jiān)會獲悉,為加強(qiáng)投資連結(jié)保險(xiǎn)銷售管理,保護(hù)消費(fèi)者利益,自三月十五日起,通過銀行渠道銷售的投連險(xiǎn)將被限制于理財(cái)中心和理財(cái)柜,儲蓄柜臺不得進(jìn)行銷售。
保監(jiān)會在其發(fā)出的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)投資連結(jié)保險(xiǎn)銷售管理的通知》中指出,將規(guī)范投連險(xiǎn)銷售人員資格,即至少有一年壽險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),同時(shí)獲得銷售資格證書,銷售前接受至少四十個(gè)小時(shí)的專項(xiàng)培訓(xùn);建立客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力識別機(jī)制,包括將銀行渠道的投連險(xiǎn)新單躉交保費(fèi)限制在三萬元人民幣以上,建立風(fēng)險(xiǎn)測評制度等;強(qiáng)化保險(xiǎn)公司責(zé)任,各公司對代理機(jī)構(gòu)銷售投連險(xiǎn)的合規(guī)性至少每半年進(jìn)行一次評估,對農(nóng)村地區(qū)(即縣及縣以下地區(qū))消費(fèi)者要給予更多關(guān)注,加強(qiáng)銷售管理;及時(shí)查處損害消費(fèi)者利益之行為。
保監(jiān)會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在最近監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)投連險(xiǎn)銷售中出現(xiàn)了容易損害消費(fèi)者利益的新問題,如投連險(xiǎn)設(shè)計(jì)原理比較復(fù)雜,作為一種偏重投資理財(cái)?shù)谋kU(xiǎn)產(chǎn)品,其對銷售人員技能有較高要求,亦對購買客戶的持續(xù)交費(fèi)能力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力有相應(yīng)要求;銀行普通儲蓄柜臺柜員與客戶交流時(shí)間短,容易產(chǎn)生誤導(dǎo);投連險(xiǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)由客戶承擔(dān),在銷售過程中如果不區(qū)分客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,容易導(dǎo)致糾紛和投訴。
該負(fù)責(zé)人稱,《通知》是在現(xiàn)有《投資連結(jié)保險(xiǎn)管理辦法》和《新型產(chǎn)品信息披露辦法》基礎(chǔ)上,針對當(dāng)前突出問題作出的具體補(bǔ)充規(guī)定。下一步,保監(jiān)會將積極推進(jìn)保險(xiǎn)銷售人員分級分類考試,進(jìn)一步完善壽險(xiǎn)產(chǎn)品銷售資格考試制度,總結(jié)完善風(fēng)險(xiǎn)測評制度,研究完善銷售行為管理,為下一步修訂《投資連結(jié)保險(xiǎn)管理辦法》打好基礎(chǔ)。
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