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設(shè)想一下,如果記者冒用他人信息預(yù)訂機(jī)票,目的只不過(guò)是惡搞對(duì)方:為他購(gòu)買一張從上海到紐約的往返機(jī)票,且是頭等艙的話,巨額消費(fèi)最后該由誰(shuí)來(lái)買單呢?
該網(wǎng)站市場(chǎng)傳播部程經(jīng)理表示,針對(duì)這類事件也無(wú)可奈何,只能提醒消費(fèi)者注意保護(hù)自己的身份及信用卡信息。但這畢竟只是極端情況,一般信用卡離線消費(fèi)還是安全的,起碼有兩道“防火墻”護(hù)航:一是客戶的身份和信用卡信息從傳遞到保存都處于加密狀態(tài),處于嚴(yán)格監(jiān)控之下,網(wǎng)站內(nèi)部人員未經(jīng)授權(quán),是無(wú)法接觸到這些信息的;二是“實(shí)名制”消費(fèi)原則,比如買機(jī)票,訂酒店都需要核實(shí)身份,惡意盜刷者是“損人不利己”;一旦出現(xiàn)盜用情況,“實(shí)名制”能為追查和解決提供便利。銀行表態(tài):
實(shí)踐證明離線支付很安全
記者撥通了相關(guān)銀行信用卡熱線,對(duì)方工作人員表示,如用信用卡訂貨(包括買機(jī)票、訂酒店等),持卡人確實(shí)需要告知商家上述信息,后三碼也不例外。對(duì)方解釋:這是信用卡離線支付的“慣例”,是銀行審核交易真實(shí)性以及核對(duì)訂貨者身份的需要,而且,銀行與商家就此已經(jīng)簽署了保密協(xié)議,持卡人信息被嚴(yán)格要求不得外泄的。
“看了相關(guān)報(bào)道,持卡人擔(dān)驚受怕是正常的,但其實(shí)怕的人不懂,懂的人不怕!币晃粐(guó)有銀行信用卡中心風(fēng)險(xiǎn)管理部的負(fù)責(zé)人表示,在開(kāi)通離線支付的業(yè)務(wù)前,銀行與商家已經(jīng)就防范信用卡盜刷或盜用風(fēng)險(xiǎn),制訂了嚴(yán)格的審核措施,對(duì)于報(bào)卡號(hào)、后三碼、有效期等信息訂酒店、買機(jī)票等交易,實(shí)際上都須在限定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的,必須實(shí)名制消費(fèi),以便銀行及時(shí)與持卡人聯(lián)系核實(shí);即使在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站(包括國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站)上用卡購(gòu)物,持卡人也必須先登錄各家銀行的網(wǎng)銀賬戶,然后才能下單訂貨,這些都是為了保障實(shí)名消費(fèi)。
“實(shí)際上,信用卡離線支付方式推出已經(jīng)有幾年了,國(guó)外對(duì)這種支付方式的防范手段更少,持卡人只需提供卡號(hào)和有效期就可交易,他們尚未發(fā)現(xiàn)有大的漏洞,而國(guó)內(nèi)關(guān)于被盜刷的投訴更是極少,否則,銀行早就叫停這塊業(yè)務(wù)了。”一位股份制銀行人士透露。
采訪中,各商業(yè)銀行均表示,目前信用卡離線支付方式仍安全可靠,沒(méi)有考慮要叫停這種支付業(yè)務(wù)。但銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部門的專家還是提示持卡人,在日常生活里,仍有必要保密自己的金融資產(chǎn)信息,如資金賬號(hào)及密碼、身份證號(hào)、生日、賬單郵寄地址、信用卡表面的所有信息、網(wǎng)銀賬戶及密碼、密鑰等。(記者 李 強(qiáng)實(shí)習(xí)生 周維緯 劉佳琪)
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