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風險測試為何遭輕視
最近,中國內(nèi)地企業(yè)家身陷金融衍生品的消息不斷被公之于眾,中信泰富巨虧150億元,曾榮膺內(nèi)地首富的碧桂園大股東楊惠妍巨虧7.4億元。
這些變故都源于銀行推銷的一種投資理財項目。
為此,銀監(jiān)會加強了對銀行理財市場的監(jiān)管,并于去年4月初下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務有關(guān)問題的通知》,要求健全產(chǎn)品設計管理機制,建立客戶評估機制,加強銀行對投資者進行風險測試等工作。
按照要求,銀行客戶經(jīng)理應該針對客戶的風險承受類型,向其推薦適合的產(chǎn)品,比如對保守型投資者就不能推薦高風險的產(chǎn)品。
目前,在銷售理財產(chǎn)品前進行風險測試已在各銀行普遍執(zhí)行。?诘膱(zhí)行情況如何?連日來,記者走訪了市區(qū)部分銀行分行,情況不容樂觀。
1 主動不提風險測試
在府城文莊路某銀行分行,記者向大堂工作人員表示想購買理財產(chǎn)品,是否可以介紹一下?這名工作人員四處張望了一會,嘀咕著說:“××好像不在!比缓笞層浾叩1號柜臺詢問。
記者來到1號柜臺,一名工作人員正在算賬,當?shù)弥浾咭徺I理財產(chǎn)品后,他馬上拿出一張介紹為期3個月的某款人民幣理財產(chǎn)品單據(jù)。
在隨后的交談中,這名工作人員向記者介紹這款理財產(chǎn)品的利率,5萬元起購買,并多次強調(diào)這款理財產(chǎn)品風險低,基本不會虧損,適合記者這種“外行”人士購買,卻一直不提風險測試。
直到記者按捺不住詢問購買理財產(chǎn)品是不是要風險測試時,這名工作人員才回答:“是的,要填寫一份《個人理財產(chǎn)品客戶投資風險承受能力測試》單!
記者再問:“進行風險測試后,會不會影響到我購買哪一款理財產(chǎn)品?”這名工作人員表示:“不會的,沒關(guān)系的,這份單只要填寫簽名了就行,不會影響其他的。”
2 建議通過網(wǎng)絡操作
隨后,記者來到龍昆南路某銀行分行,進入一間理財師室,咨詢工作人員是否可以介紹下理財產(chǎn)品?這名工作人員稱太忙,讓記者去找大堂經(jīng)理。記者找到大堂經(jīng)理,大堂經(jīng)理也忙,讓記者到旁邊的電腦上查詢各種理財產(chǎn)品介紹。
于是,記者來到電腦旁查詢。一會兒后,大堂經(jīng)理來到記者面前,詢問記者是否要購買理財產(chǎn)品,并表示,只要客戶開通了網(wǎng)銀,就能根據(jù)需要購買任何一款理財產(chǎn)品。
大堂經(jīng)理還告訴記者,如果是第一次購買理財產(chǎn)品,要進行風險測試,但只要直接登陸網(wǎng)銀就可以測評風險,在網(wǎng)上填寫表單就可以。“什么時候購買就什么時候做測試!
當記者詢問進行風險測試是否會影響本人購買理財產(chǎn)品時,這名大堂經(jīng)理回答:“絕對不會有什么影響。”
3 表單可帶回家填寫
在海秀中路某銀行分行,記者向銀行工作人員表示,自己是第一次購買理財產(chǎn)品,不知道風險測試要填寫什么內(nèi)容。這名工作人員拿了一份《個人理財產(chǎn)品客戶投資風險承受能力測試》單給記者,表示可以帶回家慢慢填寫,等到要購買理財產(chǎn)品時再帶來就行。
隨后,記者詳細查看了這份《個人理財產(chǎn)品客戶投資風險承受能力測試》單,發(fā)現(xiàn)里面的測試內(nèi)容很豐富,包括客戶的年齡、性格、目標以及是否了解股票投資等等,甚至還有些趣味性的題目來測試客戶的風險承受能力。
當客戶填寫完這些題目后,結(jié)果就會顯現(xiàn)出客戶的風險承受能力評級,比如“積極成長型”、“穩(wěn)健保守型”等等。記者在這份單上看到,銀行將根據(jù)客戶的能力評級,來看該客戶適合購買哪類理財產(chǎn)品。
記者通過對幾家銀行網(wǎng)點的走訪發(fā)現(xiàn),其實只要客戶想買理財產(chǎn)品,銀行就會向其推薦,對于客戶是否能夠承受投資出現(xiàn)損失及承受損失的心理程度,在沒有追問的情況下,銀行工作人員并不會主動說明。
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