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    電視購(gòu)物"餡阱"比"餡料"多 浙江工商掀整治風(fēng)暴
2009年09月17日 19:14 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  中新網(wǎng)杭州9月17日電(記者 童靜宜 實(shí)習(xí)生 邵燕飛)2009年1-6月份,電視購(gòu)物投訴比去年同期上升190%,成服務(wù)類投訴焦點(diǎn)。而記者從今天浙江省工商局召開(kāi)的“電視購(gòu)物行為規(guī)范整治工商實(shí)務(wù)公示會(huì)”上獲悉,僅僅今年的6-8月份,浙江省電視直銷違法廣告共33723條次,占該省電視違法廣告的78.56%。用浙江省工商局副局長(zhǎng)馬柏偉的話來(lái)說(shuō),電視購(gòu)物已成為違法廣告的一個(gè)新“洼地”,已面臨嚴(yán)重信任危機(jī),“整治刻不容緩!”

  電視購(gòu)物廣告違規(guī)違法現(xiàn)象嚴(yán)重 面臨信用危機(jī)

  午夜過(guò)后,各種電視購(gòu)物廣告充斥電視臺(tái),主持此類廣告節(jié)目的男女主持人,表情夸張,聲嘶力竭,反復(fù)描述某產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和賣點(diǎn),煽動(dòng)性十足:手機(jī)浸不濕、砸不碎、鉆不破;199元就可以買黃金八件套再送八顆南非鉆石;智能變焦復(fù)原鏡讓去年300度近視的你今年變成200度;“紅外線照射、針灸穴位調(diào)節(jié)和藥物作用”就能減肥豐胸……

  有的消費(fèi)者直言不諱,“我不信”! 而據(jù)日前浙江省消保委組織的一項(xiàng)關(guān)于電視購(gòu)物的調(diào)查顯示,認(rèn)為電視購(gòu)物廣告存在虛假成分或夸大效果的占62%,認(rèn)為電視購(gòu)物產(chǎn)品的價(jià)格與市場(chǎng)上同類產(chǎn)品相比并不便宜的占52%,認(rèn)為電視購(gòu)物產(chǎn)品的售后服務(wù)不好的則超過(guò)了一半。

  記者從浙江省工商局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得知,今年1-6月,浙江省涉及郵購(gòu)、電視購(gòu)物的投訴比去年同期上升190%,是服務(wù)類申訴中升幅最大的。而根據(jù)浙江省廣告監(jiān)測(cè)中心提供的數(shù)據(jù)顯示,僅僅今年6-8月份,浙江省電視直銷違法廣告共33723條次,占該省電視違法廣告的78.56%。

  “電視購(gòu)物作為一種新的營(yíng)銷方式,在一定程度上確實(shí)給消費(fèi)者帶來(lái)了便利,應(yīng)該給予肯定;但是電視購(gòu)物作為一個(gè)新興行業(yè),其運(yùn)作的體系方面還不規(guī)范,已導(dǎo)致其信任危機(jī)日益嚴(yán)重,不僅損害消費(fèi)者的權(quán)益,還影響到電視媒體的公信力。”浙江省工商局副局長(zhǎng)馬柏偉稱,“目前,電視購(gòu)物廣告違法違規(guī)行業(yè)很嚴(yán)重,已成為違法廣告的一個(gè)新‘洼地’,到了非治不可的地步了!

  規(guī)范電視購(gòu)物 浙江工商掀起整治風(fēng)暴

  “鑒于當(dāng)前電視購(gòu)物行業(yè)中存在的突出問(wèn)題,浙江省工商局今天出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)電視購(gòu)物行為監(jiān)督管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》,以切實(shí)加強(qiáng)電視購(gòu)物行為的監(jiān)督管理工作,維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益!瘪R柏偉表示。

  記者獲悉,浙江省工商局也從今天開(kāi)始在浙江省全省范圍內(nèi)開(kāi)展一次電視購(gòu)物行為的規(guī)范整治行動(dòng),清查電視購(gòu)物經(jīng)營(yíng)主體,對(duì)電購(gòu)廣告實(shí)行24小時(shí)全天候監(jiān)測(cè),完善電視購(gòu)物商品準(zhǔn)入制度,建立電視購(gòu)物“售后保障基金”和“無(wú)障礙退貨制度”,并發(fā)布電視購(gòu)物消費(fèi)警示。

  其中,在清查電視購(gòu)物經(jīng)營(yíng)主體中,將重點(diǎn)檢查電視購(gòu)物經(jīng)營(yíng)主體證照是否齊全、證照是否有效,經(jīng)營(yíng)主體相關(guān)前置許可、營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否過(guò)期、實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況與登記注冊(cè)事項(xiàng)是否一致,是否存在超范圍經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為。而對(duì)清理中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,浙江工商部門將按照引導(dǎo)規(guī)范和清理查處相結(jié)合辦法及時(shí)予以處理。

  “同時(shí),我們將積極推動(dòng)電視購(gòu)物行業(yè)建立自律機(jī)制,引導(dǎo)電視購(gòu)物經(jīng)營(yíng)主體建立無(wú)理由退貨制度、售后保障基金,開(kāi)展廣告信用評(píng)價(jià)制度等等,強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保障!瘪R柏偉告訴記者,今后,屢次制作發(fā)布虛假電視購(gòu)物違法廣告以及未經(jīng)整改繼續(xù)發(fā)布違法廣告的電視媒體,特別是發(fā)布廣告造成嚴(yán)重不良社會(huì)影響的,將依法停止或取消其廣告經(jīng)營(yíng)、發(fā)布資格。(完)

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直隸巴人的原貼:
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