農(nóng)夫山泉張冠李戴?
農(nóng)夫山泉董事會秘書周力表示,公司在獲得該信息后第一時間即派代表去?谑泄ど叹纸簧,要求了解抽樣和檢測環(huán)節(jié)的信息,但都遭到了拒絕。同時,農(nóng)夫山泉也曾多次要求雙方共同盡快抽檢、復(fù)檢,卻被告知重新抽樣本批次產(chǎn)品是不可以的,不可能推翻海南最高權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的結(jié)論。
農(nóng)夫山泉認(rèn)為,上述檢測程序都與《食品安全法》的規(guī)定不符。首先,根據(jù)《食品安全法》及相關(guān)法規(guī),對流通環(huán)節(jié)食品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)時,應(yīng)當(dāng)由有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)取樣,而不是由工商局自行抽樣,所有抽樣應(yīng)當(dāng)由被抽樣檢驗(yàn)人確認(rèn),抽樣記錄應(yīng)當(dāng)按檔案要求管理,公眾有查閱監(jiān)督檢查記錄的權(quán)利。
其次,工商行政機(jī)關(guān)在收到檢驗(yàn)結(jié)果5個工作日內(nèi)必須將結(jié)果通知被檢驗(yàn)人,?诠ど谭矫媸10月中旬抽取的樣品,11月3日出具的檢測報告,11月24日才向媒體公布消息。從知道檢測結(jié)果到公布消息有20多天時間,未按照國家有關(guān)規(guī)定操作。
此外,農(nóng)夫山泉還認(rèn)為,海口市工商局無權(quán)發(fā)布食品安全風(fēng)險警示信息,屬越權(quán)行為。警示信息應(yīng)屬于衛(wèi)生行政部門的職權(quán)。
統(tǒng)一內(nèi)部人士也曾隱晦地透露,“砷超標(biāo)”事件可能涉及到政府部門的利益關(guān)系。
針對企業(yè)的質(zhì)疑及指責(zé),?谑泄ど叹之惓@潇o。海口市工商局副局長王建祿在接受當(dāng)?shù)孛襟w的采訪時表示,“我們不打‘口水仗’,一切以事實(shí)說話”。王建祿介紹,從10月中旬開始,?谑泄ど叹謱?诓糠峙l(fā)市場、商場、農(nóng)貿(mào)市場、超市等銷售的各類飲料食品進(jìn)行抽檢,抽查分批進(jìn)行,同時抽查的還有其他品牌產(chǎn)品,并非針對某種特定品牌抽查。抽樣是嚴(yán)格按法律規(guī)定的程序進(jìn)行,檢測結(jié)果也是按照相關(guān)規(guī)定做的,消費(fèi)警示也是按照《食品安全法》規(guī)定來做的。
對于農(nóng)夫山泉聲稱該批次產(chǎn)品經(jīng)其他機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)結(jié)果是合格的產(chǎn)品,王建祿表示,?诠ど坛闄z的農(nóng)夫山泉飲料是6月27日和8月16日生產(chǎn)的產(chǎn)品批次,而農(nóng)夫山泉在廣州抽檢的是6月28日生產(chǎn)的產(chǎn)品批次,不是同一時間、同一批次產(chǎn)品,不能張冠李戴,所以這種質(zhì)疑并不成立。
廠商與檢測部門的“關(guān)系”
記者昨日采訪了一位食品飲料經(jīng)銷商,按照他的說法,“搞好關(guān)系”是廠商與質(zhì)監(jiān)部門間心照不宣的規(guī)則,如果不能安撫好相關(guān)檢測部門,遇上“找茬”的情形在所難免。據(jù)他稱,食品飲料產(chǎn)品的安全衛(wèi)生須符合國家標(biāo)準(zhǔn),但在產(chǎn)品合格與否的檢測上存在著“技術(shù)手段”可以左右結(jié)果。
這名經(jīng)銷商舉例稱,假如某類食品或飲料的菌落總數(shù)要求在20這個標(biāo)準(zhǔn)以下,但某批次產(chǎn)品樣本的檢測結(jié)果是22,檢測部門十分了解此指標(biāo)在30以下均不會對食用者產(chǎn)生明顯不良影響,因此對關(guān)系好的企業(yè)可以“網(wǎng)開一面”,可以在檢測報告上寫上低于20的檢測結(jié)果。但如果想對關(guān)系不好的企業(yè)“找茬”,也可以把檢測出來的18寫成是22。
“檢測報告畢竟是人為出具的,在沒有公證部門監(jiān)督的情形下,誰又能保證它的權(quán)威性?”這位經(jīng)銷商無奈地表示。
他還透露,之所以檢測結(jié)果很難監(jiān)督,一般情況下,送去檢測部門檢測的樣本僅保留兩到三天便會丟棄,報告出來以后很難追究當(dāng)時開包、開瓶的食品或飲料的實(shí)際情況。而如果企業(yè)事后拿出同一批次的飲料來檢測,即便檢測證實(shí)此次送檢樣品合格,也很難證實(shí)當(dāng)時送檢樣品的檢測過程是否存在問題。
“這樣一來,糾葛就成了‘扯皮’,我們不愿意出現(xiàn)這樣的事情,所以還是平時和對方走近一些,關(guān)系熟一些更加安全!鄙鲜鼋(jīng)銷商告訴記者。
這位經(jīng)銷商揭示的潛規(guī)則,記者無法從監(jiān)管部門獲得求證,但對于消費(fèi)者而言,如此多的檢測部門,如此懸殊的檢測結(jié)果,到底該相信誰?
食品行業(yè)品牌營銷專家、中國食品商務(wù)研究院研究員朱丹蓬指出,目前我國食品檢測機(jī)構(gòu)繁多,部門利益難以避免,權(quán)威與否較難界定,其公布的信息往往令消費(fèi)者迷茫。因此,消費(fèi)者出于對食品安全的顧慮,往往寧可信其有。質(zhì)量檢測部門對消費(fèi)者安全和企業(yè)產(chǎn)品利益同時負(fù)有責(zé)任,應(yīng)慎用其話語權(quán)。
農(nóng)夫山泉方面也表示,雖然此次事件中其多次向權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)送檢產(chǎn)品的費(fèi)用并不算高,但每年下來各種檢驗(yàn)檢疫的總體費(fèi)用還是很可觀的。
律師:打嘴仗沒有意義
記者昨日從各銷售點(diǎn)走訪時發(fā)現(xiàn),上述涉嫌砷超標(biāo)的飲料并沒有下架,不過購買的消費(fèi)者非常少,且消費(fèi)者也已知道了上述飲料檢測砷超標(biāo)的消息。一家門戶網(wǎng)站的相關(guān)調(diào)查顯示,超7成的被調(diào)查者表示今后不會購買統(tǒng)一企業(yè)和農(nóng)夫山泉的飲料。
農(nóng)夫山泉方面預(yù)計(jì),在未來6至12個月企業(yè)營業(yè)額損失將達(dá)20%至30%,以今年銷售額60億元計(jì)算,可能造成的損失超過10億元。受事件影響,目前國內(nèi)已有12家經(jīng)銷商向農(nóng)夫山泉申請退貨,估值約600萬元左右,而品牌信譽(yù)度更遭受到前所未有的危機(jī)。農(nóng)夫山泉強(qiáng)烈要求有關(guān)部門制止事態(tài)進(jìn)一步惡化。據(jù)悉,農(nóng)夫山泉將向法院請求行政訴訟,認(rèn)定?谑泄ど叹执嬖谛姓`法行為,并進(jìn)行國家賠償。
農(nóng)夫山泉的代理律師認(rèn)為,此次事件?谑泄ど叹稚婕暗絻蓚程序的不合法。一是產(chǎn)品抽樣檢測中程序違法,農(nóng)夫山泉稱至今不知道?谑泄ど叹衷趫(zhí)法過程中的檢測程序;其次是信息公布程序違法,在未告知農(nóng)夫山泉的情況下,沒有經(jīng)過企業(yè)的復(fù)檢和申辯,就先行向媒體公布;再次是信息公布權(quán)限的違法,發(fā)布食品安全警示信息應(yīng)該由衛(wèi)生部門進(jìn)行公布。
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