歲末年終在即，江西省南昌市各大商場近期各種各樣的促銷活動此起彼伏，降價競爭異�；鸨樽柚股碳覐娦凶屪约捍N的品牌服飾搞促銷活動，南昌市一銷售員日前竟在百貨大樓的銷售專柜割腕自殘，此事在當?shù)佤[得紛紛揚揚。
作為商業(yè)鏈條上不可或缺的兩端，供應商和零售商的關系本是利益共同體，為何在促銷打折活動中持不同立場？打折促銷究竟誰在買單，誰又是降價競爭的市場贏家？
銷售員：割腕“血諫”
洪客隆是南昌市一家大型商場，12月1日至12月3日，位于南昌市商業(yè)街中山路的洪客隆中山店在三樓羊絨區(qū)開展“買400送400”活動。
據(jù)洪客隆不少知情的導購員介紹，活動第一天，同城另一商業(yè)巨頭——南昌百貨大樓(簡稱百大)就派“探子”到洪客隆中山店購羊絨服飾，在證實恒源祥、朵彩、鹿王等品牌羊絨服飾參加了打折促銷的活動后，百大當天就以此要求本店同類羊絨品牌也推出促銷活動，并且作為懲罰，還要求這些品牌羊絨在百大進行“打五折并滿200送150”。
12月2日，在洪客隆中山店珍貝牌羊絨銷售專柜的銷售員熊立新“不小心”把一件服裝銷售給了百大的“探子”。當日下午，百大的珍貝羊絨銷售專柜遭到了同樣的處罰——打五折后再滿200送150。
百大的“懲罰”式促銷活動甫一推出，商場內(nèi)羊絨銷售區(qū)立刻出現(xiàn)市民搶購的場面。據(jù)供貨商介紹，按照百大的打折促銷活動規(guī)則，他們的服飾相當于在原價基礎上打2.5折，連原料價都收不回。
在珍貝羊絨供貨商、銷售員拒絕參加該活動時，百大還委派人員在珍貝羊絨銷售專柜代理銷售，并且在專柜各個角落張貼活動規(guī)則。而珍貝羊絨銷售專柜的原銷售員甚至因阻擋不住情勢坐在貨物上哭泣。
熊立新透露，3日上午，她來到百大的珍貝羊絨銷售專柜，看到銷售場面“火爆”，還聽見有人催珍貝專柜盡快補貨參加活動，她一時感覺自己透不過氣來，她認為，自己在這件事當中應負一定責任，在無力制止百大強行降價的舉動時，上午11時許，她用刀片割腕，頓時血流不止。隨后被人送到醫(yī)院治療。
供貨商：我們?nèi)狈Α霸捳Z權”
銷售員割腕事件發(fā)生后，百大暫時停止了對各大品牌羊絨服飾的打折促銷活動。
一場零供雙方持明顯分歧的打折促銷活動竟然以流血事件告止。珍貝羊絨江西總代理吳振松及珍貝羊絨制品有限公司的有關負責人在接受記者采訪時表示：“對這件事意外而無奈�！�
珍貝羊絨三年前進駐南昌各大商場。吳振松認為，在零供關系中，供貨商往往處于弱勢地位。據(jù)他介紹，為了制止這一打折促銷活動，他當時就向百大承諾活動期間不再在洪客隆銷售一件衣服。同時，他要求洪客隆珍貝羊絨銷售專柜撤貨封柜，但是無濟于事。
吳振松說，珍貝羊絨服飾平均每件的市場價格在1300元至1400元之間，按照百大的打折促銷活動，他們每賣一件衣服不但掙不到錢，還要虧本。而在百大打折活動不到一天時間內(nèi)，珍貝就賣了187件，損失不小。
雖然損失不小，珍貝公司仍然表示以與百大協(xié)商解決為宜，暫時還沒有考慮與政府相關部門協(xié)商。
記者試圖采訪百貨大樓，但其有關負責人以“不知曉此事”為由委婉拒絕采訪。
據(jù)了解，今年入冬后，南昌各商場間的價格戰(zhàn)就接二連三。11月8日起，南昌百貨大樓開始了持續(xù)六天的“買200送180”的促銷活動；11月10日，麗華購物廣場推出了“滿200送188”的促銷活動；11月15日和16日，財富購物廣場和太平洋購物廣場也分別推出了“部分滿300送150”的促銷活動；而11月24日，太平洋又推出“部分滿200送150”，南昌百貨大樓則推出“冬季新款全面滿200送150”的誘人餡餅……
一些供貨商在接受采訪時說，商場要搞促銷常常不跟我們商量，他們想怎么干就怎么干，打折促銷我們?nèi)狈Α霸捳Z權”，在與他們交涉中我們也完全處于弱勢。目前南昌市各大商場之間競爭秩序日益混亂，而我們供貨商往往成為這種無序競爭的受害者，利益受到侵害。
南昌一位經(jīng)營晾衣架的供貨商說，進場費、促銷費、上架費等各類費用要上萬元，在每個季度都要按銷售額的1%-2%返點，年終還要提取2%-3%的返利，商場與我們供貨商的關系既矛盾又統(tǒng)一，商場只要做大銷售額提成就多，而我們光做大銷售額不一定能保證利潤。
政府部門：“零供”和諧路還很長
長期以來，零售商與供應商在激烈的市場競爭中可謂積怨頗深，不平等合約、進場費、拖欠貨款等矛盾也由來已久。而當商品極大豐富，乃至供過于求時，渠道資源的價值就日益顯現(xiàn)出來。大型零售商“渠道為王”意識導致一些霸權行為時常發(fā)生，零供雙方在有分歧時往往難以平等對話。
江西省工商局公平交易局副局長毛鎮(zhèn)祥說，商場與供貨商應在公平自愿的基礎上協(xié)商，但實際的情況是，商場掌控著銷售的終端優(yōu)勢，具有明顯的主動權。供貨商其實完全可以向工商、商貿(mào)等部門舉報，但是很多供貨商為了銷售，怕得罪大商場，失去銷售渠道，往往委曲求全，不敢主動提供情況，導致調(diào)查取證難，處罰也難以到位。
吳振松坦言，目前沒有政府相關部門介入此事，而百貨大樓作為南昌一大商業(yè)巨頭，有著不錯的品牌效應，作為一個進駐南昌不久的服飾品牌，珍貝也不想失去這個良好的銷售渠道。目前他們還有價值上百萬的貨物在百大，不敢求助政府部門，怕的也是最終陷于被動。
為了維護良好的市場秩序，國家商務部、工商總局等部委聯(lián)合下發(fā)了《零售商供應商公平交易管理辦法》(以下簡稱《辦法》)，并于今年11月15日正式實施。
然而，南昌市商貿(mào)委副主任周新華說，目前這一辦法因為相關配套文件還沒有出臺，誰是執(zhí)法主體、如何執(zhí)法等還沒有明確，所以實際上政府部門也只能觀望等待。而就是都明確下來了，零供關系的和諧問題關鍵還在于雙方協(xié)調(diào)，“現(xiàn)在看來還有很長一段路要走。”
(來源：經(jīng)濟參考報，有刪節(jié) 作者：李美娟 李興文）
