賈女士在清洗抽油煙機時,從一位自稱是“帥康”廠家的人員那里,用原來的“金佰利”換了一臺“帥康”180型抽油煙機,并被告知該機器能保修10年。事后,她發(fā)現(xiàn)機器缺少排煙管,卻遲遲等不到送排煙管的人來,她懷疑自己換的是假貨。
業(yè)主講述:油煙機背面多出電話號碼
據(jù)賈女士說,半月前,一名清洗抽油煙機的男子在樓下吆喝,她便讓其上門清洗機器。該男子稱,這臺“金佰利”的吸油輪壞了,必須換新的,同時建議她撥打機器背面的電話號碼咨詢。
賈女士撥通后,對方在電話中稱自己是“帥康”廠家的工作人員,最近集團在搞以舊換新的活動,賈女士用原來的舊機器添700元就能換一臺新的帥康,等于給她打了八折!斑@么便宜就能換個新的也不錯!彼吲d地等待新機器送貨上門。
添700元換來假“帥康”
轉天,兩名男子上門送貨并稱,該機器能保修10年,而且10年內每年都有兩次免費清洗,賈女士便向其付清了700元購機款。兩人走后,賈女士才發(fā)現(xiàn)機器沒有排煙管,她再次撥打該號碼,對方稱會盡快為其送來!爸钡浆F(xiàn)在都不見送排煙管的人來,不會是換了個假貨回來吧?”事后,她又回憶道,半年前她自己曾清洗過一次機器,沒發(fā)現(xiàn)上面印有電話號碼啊,而上次樓下清洗機器的工人也沒再來過。
記者試圖撥打該號碼,發(fā)現(xiàn)是個小靈通,而且始終處于關機狀態(tài)。
帥康集團:賈女士買的“帥康”有假
昨天,記者就此事向帥康集團銷售部的樸女士求證,她記錄下該號碼并已報案。她同時還明確表示,該型號的機器已經(jīng)停產多年,賈女士買的是冒牌貨。帥康集團從未搞過以舊換新的打折方式,最便宜的機器也從未低于1000元,通常保修期都是三年,保修期內,可以免費上門清洗。
“即使真的發(fā)現(xiàn)產品有問題,經(jīng)他們的工作人員上門檢測確認后,才能退換。”她還提醒道,最近常有一些人以清洗為名,在小區(qū)內張貼電話號碼,伺機尋找顧客,因此業(yè)主要提高警惕,防止上當受騙。(記者:薛珊)