今天上午，中國電子商會315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)(www.315ts.net)發(fā)布《2008年上半年消費(fèi)電子產(chǎn)品投訴統(tǒng)計分析報告》。山寨機(jī)郵寄銷售欺詐成為投訴新熱門。

　　熱點(diǎn) 山寨機(jī)郵寄銷售連環(huán)騙

　　大部分由無名廠商生產(chǎn)的山寨機(jī)目前轉(zhuǎn)入郵寄方式行騙。當(dāng)消費(fèi)者相信商家傳付款后收到的產(chǎn)品卻“貨不對版”，拿到的是山寨機(jī)。當(dāng)用戶向賣家交涉時，賣家會以發(fā)錯為由，讓他們補(bǔ)差價，再次將產(chǎn)品寄回，從而循環(huán)詐騙。

　　難點(diǎn) 網(wǎng)游網(wǎng)購?fù)对V解決難度大

　　網(wǎng)游網(wǎng)購“投訴量大，解決率低”成了特點(diǎn)，消費(fèi)者維權(quán)存在較大難度。客服、貨品的投訴占很大比重。

　　亂點(diǎn)：計算機(jī)部件損失責(zé)任歸屬

　　在計算機(jī)產(chǎn)品投訴方面，由三包保修責(zé)任引發(fā)的爭議不容樂觀，問題主要集中在計算機(jī)液晶屏漏液、裂損、主板故障是否人為損壞的責(zé)任判定上。(記者竇媛媛)