昨天，機場快軌東直門站首班車延遲半小時才出站，導致數(shù)十名到機場的乘客錯過飛機，近10人機票作廢。

　　乘客劉先生說，他計劃乘7點15分起飛的國航CA1835次航班，前往合肥辦事。昨天早上5點50分左右，他到東直門準備乘機場快軌去T3航站樓。進站后，他發(fā)現(xiàn)本應(yīng)6點出發(fā)的首班列車不見蹤影，站臺上有60余名乘客在等待。

　　劉先生詢問站內(nèi)工作人員后得知，因東直門站內(nèi)暫無停放的列車，需等機場方向發(fā)車至東直門。6點20分左右，劉先生見仍不發(fā)車，再次詢問工作人員，“他又說從機場發(fā)到東直門的兩輛列車都有故障，而且早上下霧了，車開得比較慢”。

　　6點30分，第一班列車終于從東直門出站。7點左右，劉先生到達T3航站樓，但他所乘坐的航班已不允許乘客登機。劉先生說，和他有類似情況的乘客近30人。部分乘客在航空公司柜臺成功改簽后，自行離開。

　　乘客游先生說，他通過網(wǎng)上訂票，且誤機原因不在機場方，不能改簽，只能作廢。類似游先生這種情況的近10名乘客在工作人員的帶領(lǐng)下，到機場站值班室協(xié)商賠償事宜。機場站王站長記下乘客個人信息、損失及賬戶號碼后，表示具體處理方法需待上級部門研究。

　　昨天上午10點半，王站長告訴記者，對賠償方案有爭議的乘客已被勸離，具體情況不便透露。

　　地鐵運營公司工作人員說，機場快軌始發(fā)列車因信號故障，致晚發(fā)20余分鐘，地鐵公司對因此給部分乘客帶來的不便深表歉意。地鐵公司提醒乘客，機場快軌等三條新線目前處于試運營階段，車輛設(shè)備性能尚存不穩(wěn)定現(xiàn)象，有可能出現(xiàn)列車間隔加大和個別列車晚點情況。(記者段九如 實習生劉長)