近日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出“鼓勵(lì)和引導(dǎo)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層就業(yè)”等7項(xiàng)措施。其中第一條寫(xiě)道：要大力開(kāi)發(fā)基層管理和服務(wù)崗位，對(duì)到農(nóng)村基層和城市社區(qū)工作的畢業(yè)生，給予薪酬或生活補(bǔ)貼，并按規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。

　　從去年夏天開(kāi)始，上海在鼓勵(lì)和扶持大學(xué)畢業(yè)生到社區(qū)工作方面已先行先試，一批年輕的大學(xué)生居委會(huì)干部已上崗半年多了。

　　印象中，社區(qū)“管家”——居委會(huì)干部大都是些耐心又熱心的老媽媽、老伯伯，干的多是婆婆媽媽的瑣事。虹口區(qū)廣中街道的24位大學(xué)生居委會(huì)干部卻很自豪頭上的那頂“小巷總理”的“雅號(hào)”，他們能管好這些“雞毛蒜皮”的小事嗎？

　　她是居民的“開(kāi)心果”

　　20歲出頭的王旭智有張娃娃臉，兩只眼睛笑起來(lái)像彎彎的月亮，她在新虹居委會(huì)工作了半年。元旦前一天，記者見(jiàn)到小王時(shí)，她正忙著整理新年團(tuán)拜會(huì)的演出道具。這場(chǎng)被居民們稱為“轟動(dòng)一時(shí)”的團(tuán)拜會(huì)就是她一手張羅的。

　　“這孩子很活潑，組織能力也強(qiáng)，再派個(gè)老同志把把關(guān)�！本游瘯�(huì)主任高正燕說(shuō)，她和書(shū)記很放心地把“本來(lái)一個(gè)月前就得準(zhǔn)備、每年花很多精力”的年尾大事放手交給了王旭智。

　　老式的卡式磁帶被換上音響效果上佳的光盤(pán)；居民自?shī)首詷?lè)的表演得統(tǒng)一服裝，至少是顏色上的協(xié)調(diào)；后臺(tái)的串聯(lián)、流程要計(jì)算“精準(zhǔn)”，整臺(tái)節(jié)目才會(huì)銜接流暢……每年讓高正燕很頭疼的團(tuán)拜會(huì)在小姑娘的梳理下果真不同凡響。

　　演出那天，能說(shuō)會(huì)道的王旭智“披掛上陣”當(dāng)起了主持人。“能容納數(shù)百人的會(huì)場(chǎng)全部‘客滿’，這可是從未有過(guò)的盛況！好多人在問(wèn)：哪里請(qǐng)來(lái)的主持人�。俊备哒�燕說(shuō)她自己連個(gè)位子也找不到，還有很多居民意猶未盡，嚷嚷著要延長(zhǎng)半小時(shí)。

　　“小試牛刀”的成功給了王旭智很大的信心。小王畢業(yè)于上海師范大學(xué)社區(qū)管理專(zhuān)業(yè)，雖然“專(zhuān)業(yè)對(duì)口”，但她坦承，在社區(qū)工作后，學(xué)到了許多課堂上沒(méi)有的東西�！吧鐓^(qū)工作不再僅僅是老媽媽、老伯伯盡義務(wù)，而是一個(gè)專(zhuān)業(yè)、年輕的團(tuán)隊(duì)用現(xiàn)代化辦公手段和理念為老百姓服務(wù)�！�

　　王旭智現(xiàn)在的主要工作是電腦操作、內(nèi)勤，大多寫(xiě)寫(xiě)報(bào)告、總結(jié)之類(lèi)，不過(guò)腦子活絡(luò)、反應(yīng)又快的她“偷學(xué)”了不少本領(lǐng)。前些天聽(tīng)同事們說(shuō)水電路609弄環(huán)境臟亂差，居民隨手亂扔垃圾的陋習(xí)始終難以改變。她就帶著相機(jī)悄悄在小區(qū)“蹲點(diǎn)”，將居民不文明的行為一一拍下，還配了篇小文貼在報(bào)欄里。沒(méi)想到很快就有居民“跟帖”支持，還引起討論，之后小區(qū)環(huán)境大有改觀。

　　焦點(diǎn)關(guān)注

　　鼓勵(lì)大學(xué)生到居委會(huì)上班

　　為應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)造成的就業(yè)壓力，本市部分地區(qū)積極采取措施，通過(guò)培訓(xùn)、提高待遇等形式吸引大學(xué)畢業(yè)生到基層居委會(huì)工作。去年，虹口區(qū)嘉興、廣中等街道先后招聘了40多位應(yīng)屆或往屆大學(xué)畢業(yè)生和社會(huì)青年充實(shí)到居委會(huì)工作崗位。據(jù)悉，今年虹口區(qū)還將繼續(xù)為青年人就業(yè)提供更多的社區(qū)崗位，為居委工作注入“ 年輕元素”。

　　虹口區(qū)從2005年起制定了大學(xué)生職業(yè)見(jiàn)習(xí)計(jì)劃，在本市首次創(chuàng)立社區(qū)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)“一站兩室”：職業(yè)指導(dǎo)社區(qū)工作站、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家社區(qū)工作室和創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)社區(qū)工作室，指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)，并設(shè)立了一批大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地。到目前為止，已有1萬(wàn)多人次大學(xué)生參加了每批為期半年左右的見(jiàn)習(xí)，約250位大學(xué)畢業(yè)生在培訓(xùn)結(jié)束后從事居委會(huì)、社區(qū)工作者的工作。虹口區(qū)職業(yè)介紹中心主任王星表示，見(jiàn)習(xí)基地的設(shè)立給青年人增加了工作經(jīng)驗(yàn)，提升了職業(yè)技能，也培養(yǎng)了自主就業(yè)能力。

　　記者還了解到，今年虹口區(qū)將在原有社區(qū)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)“一站兩室”和“汪美萍職業(yè)指導(dǎo)室”的基礎(chǔ)上，推出“你有需求，我來(lái)指導(dǎo)”的大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)服務(wù)，幫助有需求的大學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃，指導(dǎo)和鼓勵(lì)他們放下“身價(jià)”到居委會(huì)去工作。與此同時(shí)，虹口區(qū)還加大了大學(xué)生職業(yè)見(jiàn)習(xí)基地中社區(qū)職業(yè)崗位的開(kāi)發(fā)力度，擴(kuò)大社區(qū)見(jiàn)習(xí)實(shí)訓(xùn)人數(shù)的比例。在做職業(yè)培訓(xùn)時(shí)，探索建立融課堂講授、案例討論、角色模擬、基地見(jiàn)習(xí)、社區(qū)干部帶徒等教育培訓(xùn)模式，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。

　　虹口區(qū)的一些街道在大學(xué)生就業(yè)、見(jiàn)習(xí)、工資待遇等方面加大扶持力度。嘉興街道主任張萍介紹說(shuō)，過(guò)去幾年街道已先后招聘了46位年輕居委干部，今年將在各居委會(huì)換屆選舉中再招收一批優(yōu)秀的黨員大學(xué)生充實(shí)到社區(qū)黨務(wù)工作崗位上去，讓他們?cè)谏鐓^(qū)舞臺(tái)上展示自己的才能。為了讓剛剛走出校門(mén)的年輕人盡快進(jìn)入角色，街道采用居委會(huì)主任或居民區(qū)黨支部書(shū)記與大學(xué)生居委干部結(jié)對(duì)拜師傅的形式，老居委干部言傳身教，一對(duì)一幫助這些年輕人盡快適應(yīng)居委工作。同時(shí)讓新來(lái)的大學(xué)生社工到街道科室掛職鍛煉，輪流培訓(xùn)。

　　招進(jìn)來(lái)還要留得住，虹口區(qū)各街道招聘的大學(xué)生居委干部都享受到了較好的福利待遇。大學(xué)本科畢業(yè)生的工資不低于一般企業(yè)同等學(xué)歷的新進(jìn)人員工資，專(zhuān)科畢業(yè)生甚至還略高，每月還有獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。在招考事業(yè)編制人員和公務(wù)員時(shí)，虹口區(qū)都優(yōu)先考慮大學(xué)生居委會(huì)干部和社工人員。

　　學(xué)會(huì)怎樣和人打交道

　　在一撥女同行中，略帶靦腆的大男孩史海灝顯得有些與眾不同。史海灝畢業(yè)于上海電機(jī)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)，去年到廣中街道黃山居委會(huì)上班。小史說(shuō)自己有股熱心腸，蠻有人緣，適合到社區(qū)工作。相比之前在電腦公司整天對(duì)著冰冷的電腦，小史覺(jué)得社區(qū)工作蠻有意思的——每天和形形色色的人打交道，做的也是不盡相同的活兒，還能學(xué)到不少為人處世的道道。

　　男人去做婆婆媽媽的居委會(huì)工作，不怕尷尬煩瑣嗎？“不怕，我有信心！還有‘秘密武器’：‘阿姨，爺叔’這四個(gè)字！”“阿姨、爺叔”從一個(gè)大男孩嘴里說(shuō)出來(lái)，并不容易。不過(guò)史海灝說(shuō)他現(xiàn)在已經(jīng)叫習(xí)慣了，進(jìn)門(mén)辦事的居民聽(tīng)到這招呼，“心情會(huì)一下子放松，距離近了，就像在家里一樣�！笔帜_勤快、態(tài)度熱情又耐心，小史如今在社區(qū)有了不少“粉絲”，社區(qū)老媽媽、大伯伯辦張老人卡、補(bǔ)張身份證也點(diǎn)名要這個(gè)“笑瞇瞇的小弟弟”。

　　“我還有個(gè)小手藝：會(huì)小修小補(bǔ)電器之類(lèi)的東西，這都是優(yōu)勢(shì)呀！”小史有些得意地說(shuō)。

　　黃山路77號(hào)的王林鳳阿婆有一天跑到居委會(huì)，說(shuō)是家里的電視機(jī)裝了機(jī)頂盒后沒(méi)了圖像。小史來(lái)到王阿婆家，“搗鼓”了兩三分鐘，電視機(jī)又“亮”了起來(lái)。

　　黃山居委會(huì)書(shū)記張如鳳樂(lè)呵呵地說(shuō)，過(guò)去碰到這樣的問(wèn)題，我們這些年紀(jì)大的居委會(huì)干部束手無(wú)策。年輕大學(xué)生好��！可以給我們帶來(lái)新東西、新知識(shí)，大學(xué)生增加了我們?yōu)榫用穹��?wù)的本領(lǐng)�，F(xiàn)在老年人辦醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)也不用自己跑到社區(qū)事務(wù)受理中心，小史在居委會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以“搞定”了。

　　“‘小巷總理’不再是過(guò)去低層次的服務(wù)，除了集信息員、調(diào)解員、監(jiān)督員、參謀員和宣傳員于一身，還要有知識(shí)、懂交際、惦記百姓冷暖……大學(xué)生在這個(gè)特別的舞臺(tái)上一樣可以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。”“小巷總理”這個(gè)角色在王旭智、史海灝他們的眼里，已被賦予了全新的內(nèi)涵。 記者 袁瑋 特約通訊員 龍鋼