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全市供熱單位已陸續(xù)開始組織人員入戶簽訂新版供熱合同并收取熱費。今后沒有供熱單位授權(quán),社區(qū)物業(yè)無權(quán)再收取熱費。
在昨天的朝陽區(qū)供熱管理工作會上,市供熱辦主任郭維圻透露,市政府即將出臺“室內(nèi)溫度的檢測標(biāo)準(zhǔn)”和“供熱單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,老百姓對室溫不滿意,可以邀請第三方測溫,并投訴供熱單位。
收費人員入戶
必須佩戴工作證
按照今年開始實施的《北京市供熱采暖管理辦法》,目前朝陽等區(qū)縣的供熱單位已開始組織人員入戶簽訂新的供熱合同,同時組建收費隊伍,培訓(xùn)收費人員,并進行入戶收費。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,收費人員必須佩戴工作證,男女配組,入戶收費。在沒有供熱單位授權(quán)的情況下,小區(qū)物業(yè)無權(quán)再代收熱費。
市供熱辦主任郭維圻表示,北京的供熱體制以往有兩個錯位,一個是供熱單位與收費主體錯位,很多供熱單位不希望自己收費,而是依靠物業(yè)收費,二是供熱單位與繳費用戶錯位,很多居民都是由單位代繳,這就造成在收費問題上出現(xiàn)很多矛盾。今年實施《北京市供熱采暖管理辦法》,希望借此能夠理順“誰供熱,誰收費”的新體制,解決歷史問題。
郭維圻明確表示,對于沒有能力自行收費的小型供熱單位,全市已經(jīng)建立了專業(yè)的供熱收費平臺,供熱單位可以委托收費平臺代收熱費。
本市即將出臺
室內(nèi)溫度檢測標(biāo)準(zhǔn)
郭維圻透露,市政府即將出臺“室內(nèi)溫度的檢測標(biāo)準(zhǔn)”和“供熱單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,如果居民對室溫不滿意,可以邀請社會第三方進行檢測,并對供熱單位進行投訴。“這個標(biāo)準(zhǔn)就是讓供熱單位不能再打擦邊球,不能僅僅讓老百姓家維持在16攝氏度。”
記者同時了解到,今年全市的熱計量收費將從試點向全面推廣過渡,市政府正在制定供熱合同的熱計量版,里面將規(guī)定熱計量的計費額度。按照此前公布的計劃,從今年開始,所有新建建筑都要按照熱計量收費,簽訂熱計量收費合同。
各區(qū)縣將組建
應(yīng)急接管供熱服務(wù)隊
對于實施新辦法后可能出現(xiàn)的問題,各區(qū)縣在供暖季內(nèi)將建立副區(qū)長任組長的聯(lián)席會議,按照供熱矛盾的級別,分別負責(zé)處理。如果糾紛涉及中央在京企業(yè),則由區(qū)縣聯(lián)席會議上報市供熱辦。
同時各區(qū)縣將以區(qū)房管局供暖中心為主,建立應(yīng)急接管供熱服務(wù)隊。如果供暖單位無法保障安全穩(wěn)定供熱,嚴(yán)重影響公共利益,在區(qū)縣主管領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,應(yīng)急接管供熱服務(wù)隊將對供熱單位臨時接管。緊急接管期間發(fā)生的費用,由接管單位臨時墊付,凈損失審核后,經(jīng)市政府批準(zhǔn)后市區(qū)財政給予一次性補償。(記者左穎)
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