昨日，合肥市工商局12315中心公布第三季度消費(fèi)投訴情況，該中心共受理申訴咨詢舉報7358起，其中申訴2322起，咨詢5347起，舉報101起。在申訴中，商品消費(fèi)申訴1838起，服務(wù)消費(fèi)申訴484起，分別占總申訴的79%和21%。

　　省城政務(wù)區(qū)的一處樓盤在宣傳廣告上注明“89平方米，書房贈送一半面積，90平方米以下免一個點(diǎn)的契稅。”就在消費(fèi)者簽訂“意向認(rèn)購書”并已付訂金后，該樓盤開發(fā)商電話告知消費(fèi)者：面積改為93平米，要補(bǔ)交4個多平米的錢款。經(jīng)合肥市工商局直屬局調(diào)查：該問題是由開發(fā)商違規(guī)預(yù)售造成的，開發(fā)商在沒有取得商品房預(yù)售許可證以及沒有通過有關(guān)部門面積預(yù)測的情況下，公司內(nèi)部自行測算出一個面積對外宣傳，導(dǎo)致自身測算和有關(guān)部門測算不一致。后經(jīng)交涉，消費(fèi)者選擇退房的，開發(fā)商給予退房。(王晴、錢定果)