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“物業(yè)的工作人員都是同一批人,辦公地點也是同一個,為什么物業(yè)費(fèi)會差這么多?”同一個物業(yè)公司,同樣的管理和服務(wù),只不過是同一個小區(qū)的東區(qū)和西區(qū),每平方米每月的物業(yè)費(fèi)就相差一元之多。直到昨天,潤楓水尚的業(yè)主們依然對東西區(qū)物業(yè)費(fèi)的差距充滿質(zhì)疑。而小區(qū)物業(yè)表示,收費(fèi)差距是由于東西區(qū)的公攤費(fèi)用、公共設(shè)施等的日常維護(hù)費(fèi)用不同所致。
不滿每平方米每月相差近一元
“同一個物業(yè)公司,同樣的管理,東、西區(qū)難道就因為樓盤銷售時案名的不同,物業(yè)費(fèi)就可以相差1元/平方米/月嗎?!”昨天,記者在潤楓水尚業(yè)主論壇上看到業(yè)主質(zhì)疑收費(fèi)差距的帖子。發(fā)帖人表示,潤楓水尚分為東西兩個區(qū),十幾天前他剛剛?cè)胱|區(qū),而西區(qū)則是兩三年前建成的。雖然東西兩個區(qū)的物業(yè)管理公司是同一家,物業(yè)人員和辦公地點都是同樣的,但西區(qū)的物業(yè)費(fèi)為每月2.98元/平方米,東區(qū)的物業(yè)費(fèi)卻高達(dá)每月3.9元/平方米,相差近一元錢之多。
在記者來到潤楓水尚,東西區(qū)之間隔著一條馬路和一個小花園。相比較而言,東區(qū)的樓盤較新,樓與樓之間的間隔較大,中間還設(shè)有面積較大的水池。而西區(qū)的樓則比較密集,環(huán)境也沒有東區(qū)優(yōu)美。在東區(qū),不少住戶家中還在進(jìn)行裝修,許多業(yè)主表示是剛剛?cè)胱〉。多位業(yè)主告訴記者,東西區(qū)物業(yè)服務(wù)同質(zhì)不同價的問題確實讓他們感到困擾。而且雖然東區(qū)的物業(yè)費(fèi)比西區(qū)貴,但是物業(yè)辦公地點卻設(shè)在西區(qū),東區(qū)的業(yè)主前往十分不便,更惹來東區(qū)業(yè)主的不滿。
-物業(yè)回應(yīng)
兩樓公攤面積不同
潤楓水尚物業(yè)的一位工作人員表示,目前東區(qū)和西區(qū)每月每平方米的物業(yè)費(fèi)確實相差近一元錢。他說,東區(qū)的公攤面積比西區(qū)的大,因此公攤費(fèi)用較高。而且西區(qū)的公用設(shè)備都是已經(jīng)用了兩三年的了,相比之下,東區(qū)的公用設(shè)備要更新更先進(jìn),因此東區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)等費(fèi)用就較高。
住戶密度有差異
物業(yè)還表示,東區(qū)為一梯1至2戶,而西區(qū)為一梯3至4戶,西區(qū)的住戶密度要比東區(qū)大,總住戶也比東區(qū)多。因此僅是電梯的管理和維修的公攤費(fèi)用東區(qū)就相對較高。而且物業(yè)為西區(qū)配備了3名客服人員,為東區(qū)配了8名,因此東區(qū)的物業(yè)費(fèi)要比西區(qū)的高。
晨報記者 康健 實習(xí)生 劉迎春/文
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