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15日晚上,不滿小區(qū)停水的羅湖區(qū)碧清園業(yè)主一怒砸了物業(yè)管理處的招牌。而越眾物業(yè)碧清園管理處的人則一臉冤屈:他們臨時托管該小區(qū)才3個月,由于部分業(yè)主未交納水費,導(dǎo)致前任物業(yè)公司長達半年沒有向水務(wù)集團支付水費,水務(wù)集團在催交未果后于15日上午拆掉了小區(qū)的總水表。
業(yè)主不交費緣于擔心
16日上午,記者到碧清園管理處采訪,看到小區(qū)張貼了催交水費的明細表。不少業(yè)主看了議論紛紛,“有這么多業(yè)主沒交水費嗎?可交費的業(yè)主占了多數(shù)啊,憑什么我按時交費卻沒水可用?”
1棟業(yè)主顏先生自稱欠了幾個月的水費和管理費,他說很愿意馬上交費,但并不放心把錢交到現(xiàn)任管理處的手上。他擔心的理由是:小區(qū)入伙7年多,頻頻更換物業(yè)公司,前任物業(yè)公司帶著業(yè)主的錢悄悄離開,導(dǎo)致拖欠水務(wù)集團的水費數(shù)額高達20多萬元!艾F(xiàn)任管理處只與業(yè)委會簽了3個月的臨時合同,而且到期了,如果我這次交了錢,怎么確保能?顚S媚?”
小區(qū)欠水電費26萬元
越眾物業(yè)碧清園管理處的蘇主任告訴記者,他們與業(yè)委會簽訂了臨時托管合同,2009年12月16日正式接管小區(qū)當天,發(fā)現(xiàn)原物業(yè)公司已不見人影,雙方?jīng)]有辦理任何移交手續(xù)!敖衲1月我去水務(wù)集團營業(yè)廳交納水費,得到的答復(fù)是,將前期欠款結(jié)清后方能正常交費。3月2日,我們收到了停止供水通知書,稱逾期沒有辦理有關(guān)手續(xù)將于15日作拆表停水處理,果然就在這一天停水了。”
蘇主任稱,從2009年7月開始,小區(qū)累計拖欠深圳市水務(wù)集團水費及滯納金達42萬元,拖欠電費6萬余元,水務(wù)集團已同意免去滯納金,但水電費的本金仍有26萬元。經(jīng)小區(qū)業(yè)委會研究,由物管處負責催繳工作,目前已收回8萬元,但離結(jié)清全部欠款還有很大的缺口!敖值擂k、工作站都在積極協(xié)調(diào)此事,我們也作了很大的努力,盡力做工作,讓業(yè)主盡快交清欠費,處理該歷史遺留問題。”
針對業(yè)主所提的臨時托管問題,蘇主任表示,他們與業(yè)委會簽的臨時托管時間確實只有3個月,目前該小區(qū)正在政府部門的監(jiān)管下開始選聘物業(yè)管理公司,他們公司已參加競標!氨敬挝飿I(yè)代收的款項,均由業(yè)委會委托并監(jiān)管,并存入了業(yè)委會的監(jiān)管賬戶,業(yè)主的擔心是多余的!
前任物業(yè)卷走部分水電費
據(jù)了解,碧清園先后換了三撥物業(yè)公司,小區(qū)于去年成立了業(yè)委會,選擇由越眾物業(yè)管理公司臨時負責管理該小區(qū)。即便這樣,目前小區(qū)仍存在著兩個“管家”的局面——越眾只能對418戶住宅提供物業(yè)服務(wù),停車場則由另一家物業(yè)公司負責。
業(yè)委會的陳副主任告訴記者,“前任管理處離場時沒有辦移交,還帶走了部分業(yè)主交納的各種費用,如水費、本體維修金和排污費等,當時業(yè)委會都向公安機關(guān)報案了!
陳副主任認為,水務(wù)集團應(yīng)該就所欠水費與前任物業(yè)公司交涉,將交費與未交費的業(yè)主實行區(qū)別對待,現(xiàn)在統(tǒng)一停水,對業(yè)主的正常生活確實造成了很大的困擾。
水務(wù)集團已恢復(fù)有條件供水
據(jù)了解,泥崗社區(qū)工作站和清水河街道辦事處就碧清園停水一事與深圳市水務(wù)集團進行了多次溝通。
深圳市水務(wù)集團客戶服務(wù)分公司的陳部長在電話里告訴記者,碧清園小區(qū)多次拖欠水費,前兩次經(jīng)過協(xié)調(diào),前任物業(yè)公司都按規(guī)定交清了水費。“碧清園從2009年7月就沒有交納水費,8月我們開始與物業(yè)公司交涉,隨后還與街道辦開過協(xié)調(diào)會。該小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理公司存在著糾紛,水務(wù)集團無辜受到牽連,像這樣欠費逾20萬元的小區(qū)并不多。我們按照《深圳經(jīng)濟特區(qū)城市供水用水條例》的有關(guān)規(guī)定對其進行停水,也是無奈的選擇。”“停水不是我們的目的,我們也是想解決問題,收回水費。”陳部長向記者強調(diào),“經(jīng)過我們與現(xiàn)任管理處再次溝通,他們表示會繼續(xù)向業(yè)主催收欠費,我們已在16日下午對小區(qū)恢復(fù)供水。但如果一星期后該小區(qū)仍無法繳清所欠水費,我們不排除再次采取停水措施!”
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