據(jù)中國(guó)之聲《上海世博會(huì)開幕24小時(shí)倒計(jì)時(shí)》特別直播20時(shí)09分報(bào)道,明天(1日)世博就要開幕了,經(jīng)過一段時(shí)間的試運(yùn)行,想必世博園經(jīng)過不斷地調(diào)整和完善,已經(jīng)為明天做好了準(zhǔn)備,那最新的準(zhǔn)備情況怎么樣?中國(guó)之聲連線中央臺(tái)上海世博前方報(bào)道組記者張加寧了解詳細(xì)情況。
記者:前幾天進(jìn)行試運(yùn)行時(shí),園子里非常熱鬧,累計(jì)有上百萬人參與,園區(qū)總體試運(yùn)行是比較好的。但是在這兩天園區(qū)非常安靜,因?yàn)閷?duì)外閉館,只有媒體可以在IBC區(qū)域活動(dòng)。
上海世博會(huì)已為正式開幕做好很多準(zhǔn)備,主要有6個(gè)方面。一是已掌握大客流的運(yùn)行規(guī)律,有效疏導(dǎo)人流。比如,對(duì)于軌道交通采取非常有效的措施疏導(dǎo)客流,地面交通與地鐵相結(jié)合。一是進(jìn)一步提高安檢速度。比如,加快人流的通行,引導(dǎo)參觀者錯(cuò)開高峰時(shí)段參觀。
在服務(wù)設(shè)施方面,盡量補(bǔ)充完善,凸顯人性服務(wù)。比如,組織者增加殘疾人用的輪椅、凳椅及大量垃圾箱等,以方便參觀者使用。
首場(chǎng)試運(yùn)行時(shí),園區(qū)的預(yù)約機(jī)突發(fā)系統(tǒng)故障。在這之后,園區(qū)馬上進(jìn)行更新和檢修。此后,組織者又采取人工發(fā)放和機(jī)器預(yù)約并舉的雙軌預(yù)約機(jī)制,反映非常良好,計(jì)劃將在正式運(yùn)行之后繼續(xù)實(shí)施(雙軌預(yù)約機(jī)制)。
上海企業(yè)聯(lián)合館和國(guó)家電網(wǎng)館等展館推出網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),參觀者在參觀之前在網(wǎng)上預(yù)約會(huì)比較方便。
就餐是大家非常關(guān)心的。因?yàn)槭啦﹫@非常大,大家很可能在里面吃一兩頓飯。園區(qū)的中低價(jià)餐飲及時(shí)補(bǔ)位,園區(qū)規(guī)劃建立88個(gè)臨時(shí)食品銷售點(diǎn),并視情況增加流動(dòng)食品車。對(duì)于有些游客反映的價(jià)位比較高的餐廳,可能會(huì)有所降價(jià)。
在試運(yùn)行過程中,工作人員和志愿者的服務(wù)技能不斷提升,尤其是志愿者對(duì)于道路、展館的熟悉程度不斷提高,可能會(huì)更加精密周到服務(wù)參觀者。
雖然是試運(yùn)行總體文明有序,但也有一小部分不文明行為,如不排隊(duì)、不講秩序、隨意插隊(duì)、亂丟垃圾等等。最近,世博會(huì)在新聞發(fā)布會(huì)上呼吁參觀者(規(guī)范自身行為)。
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