荊楚網(wǎng)消息 (楚天都市報) (記者張皓 實習(xí)生馮毅成 藍(lán)鐳)昨日,市民朱先生反映說,“公司急用錢,銀行方面卻說,若不辦理支付密碼器,就不給轉(zhuǎn)賬。”
朱先生是一家公司的法人。今年3月開戶時,銀行并未告知必須辦理支付密碼器才能轉(zhuǎn)賬。6月24日,他帶著公司的轉(zhuǎn)賬支票,到首義廣場附近一家銀行準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬到個人賬戶,以提取8500元現(xiàn)金為公司交房租。一位銀行工作人員稱,支票需要支付密碼器生成密碼后才能轉(zhuǎn)賬。為此,朱先生被迫花580元買了支付密碼器。
據(jù)了解,支付密碼器是一種可與銀行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合,構(gòu)成一種支付密碼系統(tǒng)的儀器。按規(guī)定,任何單位和個人不得強(qiáng)制使用。
對此,該行辦公室趙主任解釋,支付密碼器可以讓客戶避免因支票被盜,他人仿冒公章而帶來的資金損失。銀行為了客戶的財產(chǎn)安全,一般會建議客戶辦理支付密碼器,但不能強(qiáng)迫辦理,此事可能因工作人員未與客戶進(jìn)行充分溝通以致產(chǎn)生誤會,銀行可為朱先生退辦。
中國人民銀行支付司綜合處周處長表示,銀行如強(qiáng)制客戶購買支付密碼器,客戶可向中國人民銀行或銀監(jiān)會舉報。
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