提速+平價 銀行自有網(wǎng)銀跟超級網(wǎng)銀搶客戶

　　擁有強(qiáng)大功能的“超級網(wǎng)銀”亮相一周，卻因價格高昂而令不少用戶望而卻步。記者昨日走訪多家銀行了解到，在推出超級網(wǎng)銀的同時，許多銀行仍保留了自有網(wǎng)銀的快速轉(zhuǎn)賬、查詢等特色功能，其相對“平價”的服務(wù)價格成為超級網(wǎng)銀的“勁敵”。

　　近日張女士想通過超級網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬給孩子交學(xué)費，致電招商銀行咨詢時卻意外獲得了一個更省錢的選擇。“您如果同城跨行轉(zhuǎn)賬1萬元，使用超級網(wǎng)銀實時到賬功能需要50元手續(xù)費，使用快速轉(zhuǎn)賬功能則只花3元�！闭行幸晃豢头�人員表示。在得知使用快速轉(zhuǎn)賬功能也能實現(xiàn)當(dāng)日到賬之后，張女士毫不猶豫地放棄了超級網(wǎng)銀。

　　記者獲悉，該銀行推出的“快速轉(zhuǎn)賬”服務(wù)不同于普通轉(zhuǎn)賬，如果客戶在周一至周五的工作日內(nèi)執(zhí)行網(wǎng)銀操作，通常1至2個小時就可以到賬，速度并不比超級網(wǎng)銀的實時到賬遜色多少，但轉(zhuǎn)賬手續(xù)費則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于超級網(wǎng)銀，每筆只需3元。

　　據(jù)了解，除招商銀行之外，其他部分銀行也開通了不同“檔次”的跨行轉(zhuǎn)賬服務(wù)，根據(jù)轉(zhuǎn)賬所需時間的不同劃分收費檔次，轉(zhuǎn)賬速度越快，收費相對越高。比如在華夏銀行網(wǎng)上銀行辦理跨行轉(zhuǎn)賬，便可以選擇“快速轉(zhuǎn)賬”、“1個工作日轉(zhuǎn)賬”、“2個工作日轉(zhuǎn)賬”三檔不同服務(wù)。

　　記者發(fā)現(xiàn)，目前各家銀行超級網(wǎng)銀服務(wù)的跨行轉(zhuǎn)賬收費均不低于銀行自有網(wǎng)銀推出的“高檔”服務(wù)。以招商銀行為例，如同城跨行轉(zhuǎn)賬1萬元，招行自有的“快速轉(zhuǎn)賬”手續(xù)費僅為該行超級網(wǎng)銀價格的1/16左右，“分流”了一部分對轉(zhuǎn)賬時間有一定要求的客戶。

　　不過，一位銀行業(yè)內(nèi)人士表示，超級網(wǎng)銀由于具備一些銀行自有網(wǎng)銀無法匹敵的優(yōu)勢，還是將吸引大量有需要的客戶群。“比如在跨行轉(zhuǎn)賬方面，號稱‘實時到賬’的銀行自有網(wǎng)銀功能也僅限于在工作日9時至17時之間操作，如遇節(jié)假日便要順延，而超級網(wǎng)銀則能夠真正實現(xiàn)全天候24小時實時到賬。”這位人士表示，超級網(wǎng)銀的推出將使未來的金融服務(wù)市場更加細(xì)分化，令客戶實現(xiàn)按需選擇。

　　(記者沈衍琪)