中新網(wǎng)8月3日電 香港文匯報(bào)日前報(bào)道以“質(zhì)量之旅”作招徠的“搵笨旅行團(tuán)”事件又有新進(jìn)展。香港旅游事務(wù)專(zhuān)員區(qū)璟智在初步了解事件后,專(zhuān)門(mén)去信國(guó)家旅游局表示關(guān)注旅行團(tuán)被“賣(mài)上賣(mài)”的情況,希望內(nèi)地有關(guān)方面徹查。
據(jù)香港文匯報(bào)報(bào)道,該報(bào)日前報(bào)道有內(nèi)地旅客再次被騙,25名江蘇旅客向泰州一旅行社報(bào)名來(lái)港,但卻被賣(mài)給南京一旅行社,其后再轉(zhuǎn)賣(mài)給深圳一旅行社才獲安排來(lái)港。結(jié)果,聲稱(chēng)為“5天港澳質(zhì)量豪華團(tuán)”卻變成“搵笨團(tuán)”。
旅游事務(wù)專(zhuān)員區(qū)璟智2日去信國(guó)家旅游局,表示港府在政策層面上非常關(guān)注旅行團(tuán)被“賣(mài)上賣(mài)”的情況,希望內(nèi)地當(dāng)局徹查事件,并調(diào)查涉案旅行社有否具備辦理出境游的資格,以及如何有效規(guī)范旅行團(tuán)的質(zhì)素,落實(shí)對(duì)旅客的保障。
信中又指出,旅游業(yè)議會(huì)亦關(guān)注事件,并認(rèn)為旅行團(tuán)因“賣(mài)上賣(mài)”令行程名不副實(shí),相信是旅客投訴的主因。香港旅游業(yè)議會(huì)現(xiàn)正調(diào)查事件,如發(fā)現(xiàn)香港接待社有違規(guī),務(wù)必嚴(yán)肅處理。
政府消息人士表示,當(dāng)局高度重視誠(chéng)信游的質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)有旅行社違規(guī)將會(huì)徹查事件絕不姑息;同時(shí)會(huì)繼續(xù)在內(nèi)地推廣誠(chéng)信游,完善保障旅客的措施,香港消委會(huì)亦會(huì)與內(nèi)地消委會(huì)合作,加強(qiáng)向旅客宣傳他們應(yīng)有的權(quán)益,讓旅客遇到問(wèn)題時(shí)知道如何投訴、如何維護(hù)自己權(quán)益。
另一方面,有關(guān)旅客已返抵江蘇,3日將向內(nèi)地有關(guān)當(dāng)局投訴組團(tuán)的旅行社。