1999年由信息產(chǎn)業(yè)部科技發(fā)展司推薦，普天和平參與工商行業(yè)的信息化相關(guān)軟件開發(fā)工作，完成了國(guó)家工商總局信息中心12315信息采集、數(shù)據(jù)傳輸、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和技術(shù)加密等通信軟件，完成與“全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)信息管理系統(tǒng)軟件”的無縫集成，以及建立省局、市局、分局、工商所四級(jí)12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心系統(tǒng)及消保維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為搭建社會(huì)誠(chéng)信信息平臺(tái)提供綜合性監(jiān)管信息服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品。

　　普天和平先后完成了中消協(xié)、澳門消委會(huì)的投訴、咨詢、結(jié)案管理系統(tǒng)；完成了北京市、山東省、安徽省、江西省、湖南省、四川省、浙江省的部分地市，遼寧省、內(nèi)蒙古自治區(qū)大部分盟、市，甘肅省全省、河北省全省、山西全省、廣西壯族全自治區(qū)、寧夏回族全自治區(qū)的12315工程。

　　中央領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)家部委負(fù)責(zé)同志十分關(guān)心行政監(jiān)管信息化新產(chǎn)品成果與新技術(shù)采用，2003年8月1日，中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理吳儀，在北京市市長(zhǎng)王岐山、國(guó)家工商總局局長(zhǎng)王眾孚等陪同視察了由普天和平承擔(dān)建設(shè)的北京12315投訴中心。

　　2003年11月12日，信息產(chǎn)業(yè)部部長(zhǎng)王旭東參觀了普天和平的行政監(jiān)督新產(chǎn)品。

　　2004年1月，北京市市委書記劉淇現(xiàn)場(chǎng)視察北京12315。

　　2004年9月27日，由普天和平公司開發(fā)的全國(guó)首套廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在北京啟動(dòng)。

　　2004年10月，廣告監(jiān)測(cè)項(xiàng)目受到信息產(chǎn)業(yè)部王旭東部長(zhǎng)、信產(chǎn)部科學(xué)技術(shù)司聞庫司長(zhǎng)、葉林副司長(zhǎng)的關(guān)注。11月2日，國(guó)家工商總局局長(zhǎng)王仲孚、北京市副市長(zhǎng)吉林視察了北京市廣告監(jiān)測(cè)中心。

　　根據(jù)中國(guó)普天總部關(guān)于不斷加大自有品牌產(chǎn)品研發(fā)力度，保持注重工程質(zhì)量及售后服務(wù)的傳統(tǒng)，針對(duì)國(guó)家政府機(jī)關(guān)信息化建設(shè)的重大項(xiàng)目招投標(biāo)項(xiàng)目，普天和平本著“人才先導(dǎo)、科技創(chuàng)新、重諾守信、開拓發(fā)展”的理念，充分體現(xiàn)普天作為國(guó)內(nèi)大型通信設(shè)備供應(yīng)商的實(shí)力與綜合能力。