安徽省消費者協(xié)會：

　　可以的呀，而且是別人看不到的，這你放心，這個我們是嚴(yán)格保密的，因為我們工作也有工作的程序，我們只會在背底下跟你說有投訴，你直接上網(wǎng)站上給我解決了就行了，別人是看不見的，網(wǎng)友登進來是看不見的。

　　記者：

　　你還是會保護我們的是吧？

　　安徽省消費者協(xié)會：

　　肯定肯定。

　　解說：

　　在各地消委的網(wǎng)站上我們還看到，菏澤市消費者協(xié)會去年開展的消費者滿意單位評選活動中的公告中明確寫著，“參加此活動的企業(yè)需要繳納初評、評審、公告、宣傳費共2000元”，而在內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者協(xié)會的網(wǎng)站上，我們更是找到一份來自于內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者協(xié)會的紅頭文件，內(nèi)容是鼓勵各個單位參加到誠信、承諾企業(yè)聯(lián)盟活動中來，在文件最后附件中寫著這項活動的活動內(nèi)容，包含著幫助企業(yè)在權(quán)威媒體宣傳，以及解決消費糾紛等服務(wù)型的工作內(nèi)容，并且明確地在宣傳費一欄中標(biāo)出了收費價格，宣傳費為每年500、1000元不等，由此可見，無形當(dāng)中消委已經(jīng)不單單只行使保障消費者利益的職能，而是積極主動地扮演起了替企業(yè)做宣傳推廣的角色，類似于像“消費者信得過產(chǎn)品”、“消費者滿意品牌”、“誠信單位”、“誠信聯(lián)盟”等等這樣的金字招牌，自然就成為了消協(xié)、消委與企業(yè)之間雙贏互惠最好橋梁。收了會費的消協(xié)消委究竟還能不能理直氣壯地為消費者撐腰，在利益面前屏蔽不了的是責(zé)任與良知，在拷問消協(xié)消委的公信力同時，我們不禁要問，廣大消費者權(quán)益的保障究竟路在何方？

　　主持人：

　　楊先生，我們知道中消協(xié)還有各級消協(xié)或者協(xié)委它的經(jīng)費都是接受全額財政撥款，在日常工作中，他們反映這筆錢明顯不夠用，當(dāng)消協(xié)也好、消委也好，他們手里面的錢不夠用的時候，怎么去維護消費者的利益？

　　楊豎昆：

　　我剛才說了那么一塊，實際上消費者協(xié)會，國家包括章程、《消費者權(quán)益保護法》給它規(guī)定了一些合法的收入來源，《消法》已經(jīng)明確規(guī)定，你不許從事經(jīng)商，辦企業(yè)等盈利性服務(wù)，費用的來源比方說國家的撥款是一部分，接受社會的贊助也應(yīng)該是一部分。

　　主持人：

　　社會贊助包不包括企業(yè)的贊助？

　　楊豎昆：

　　我覺得應(yīng)該是包括，主要是單位、個人，企業(yè)的贊助還得看什么名義，比方說如果這個企業(yè)我贊助了這筆錢，是向公眾表明了和我個人利益什么關(guān)系都沒有的，在現(xiàn)在這種狀況下接受了這筆贊助，那么這筆贊助的使用費用接受社會監(jiān)督的，如果這樣透明的話，在現(xiàn)在這個情況下我覺得也是一個渠道。

　　主持人：

　　楊先生，按理說，消費者協(xié)會應(yīng)該題中應(yīng)有之義就是保護消費者利益，但是現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，剛才在短片里面也反復(fù)提到，現(xiàn)在有相當(dāng)多的消費者協(xié)會跟企業(yè)之間似乎有了利益關(guān)系，但是當(dāng)消費者協(xié)會和企業(yè)之間不能夠做到絕緣的時候，它怎么來保護我的利益？

　　楊豎昆：

　　這個問題是應(yīng)該討論的，包括剛才說這個話題，如果你贊助，現(xiàn)在咱們有些企業(yè)贊助汶川地震，也不會是因為你贊助這個以后你違法了，就沒有人追究了，我覺得是另外一回事。當(dāng)然，消費者組織按照正常的，應(yīng)該和企業(yè)這些活動，特別是沒有利益的，更不能有我贊助了你，你對我的違法就進行保護，這是錯誤的。

　　主持人：

　　剛才賈秘書長反復(fù)強調(diào)，他們收費不是強迫，那好了，我們的問題就是，你既然不是強迫，企業(yè)為什么要給消費者協(xié)會交錢，然后成為它的會員，它圖什么呢？

　　楊豎昆：

　　對，光是你自愿還不行，我為什么要自愿呢？你后面還跟著一個，你說要給我屏蔽信息，你有這一條肯定是不對的。

　　主持人：

　　那就是變相強迫。

　　楊豎昆：

　　不是變相強迫，你為什么屏蔽呢？是你也有違法行為。

　　主持人：

　　所以說周瑜打黃蓋——一個愿打一個愿挨。所以有分析說，企業(yè)向消費者交錢，它看上的不是消費者協(xié)會，而是看到消費者協(xié)會背后的工商局。

　　楊豎昆：

　　我覺得還沒有這個感覺，但是我覺得起碼是對消費者協(xié)會的公信力，是看好這個了。

　　主持人：

　　它希望通過消費者協(xié)會達到企業(yè)自己的目的。

　　楊豎昆：

　　這是肯定的。

　　主持人：

　　不是說消費者協(xié)會是消費者的娘家嗎？怎么現(xiàn)在替別人說話了？

　　楊豎昆：

　　對，這個就是咱們現(xiàn)在要討論的，消費者協(xié)會的機制到底怎樣取得一個正確的、合法的經(jīng)費來源。

　　主持人：

　　是缺錢的問題導(dǎo)致今天問題的產(chǎn)生嗎？

　　楊豎昆：

　　應(yīng)該是這個原因，如果有一個合法的、正常的渠道，像市場經(jīng)濟國家當(dāng)中那些消費者組織有一個正常的渠道，就會非常好，我覺得討論這個問題不僅是消費者協(xié)會，實際上社會上有很多這樣的組織出現(xiàn)這些問題，歸根到底都是沒有找到一個在市場經(jīng)濟條件下找到一個很好的籌資渠道。