中新網(wǎng)4月3日電 隨著清明的臨近，“殯葬業(yè)暴利問(wèn)題”成為了社會(huì)熱點(diǎn)話題。北京市消協(xié)近日揭露了殯葬行業(yè)四大陷阱，提醒消費(fèi)者對(duì)強(qiáng)加的服務(wù)敢于拒絕。而對(duì)于“殯葬暴利”“壟斷經(jīng)營(yíng)”的說(shuō)法，中國(guó)民政部社會(huì)事務(wù)司有關(guān)負(fù)責(zé)人作出了回應(yīng)。此外，北京、上海近日也紛紛出臺(tái)殯葬服務(wù)新舉措。

　　消協(xié)揭露殯葬服務(wù)四陷阱

　　北京市消協(xié)近日揭露了殯葬行業(yè)四大陷阱，同時(shí)提醒消費(fèi)者，對(duì)于企業(yè)強(qiáng)加的服務(wù)一定要先問(wèn)清楚，并敢于拒絕。消協(xié)提示，應(yīng)通過(guò)民政部門(mén)的網(wǎng)站選擇有資質(zhì)的喪葬服務(wù)企業(yè)。

　　殯葬行業(yè)四大陷阱為：殯葬用品價(jià)格與價(jià)值嚴(yán)重不符，經(jīng)營(yíng)者漫天要價(jià)。成本僅十幾元的壽衣在殯葬服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)價(jià)往往上百元；

　　在一些殯葬服務(wù)環(huán)節(jié)和場(chǎng)所，經(jīng)營(yíng)者事先不告知逝者家屬相關(guān)服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，造成信息不對(duì)稱，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)；

　　提供殯葬服務(wù)過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者往往以各種理由要求消費(fèi)者購(gòu)買喪葬用品，消費(fèi)者如果拒絕，就會(huì)以“不吉利”等說(shuō)辭讓消費(fèi)者難堪；

　　一些經(jīng)營(yíng)者在殯葬服務(wù)中，銷售冥幣、石制童男童女等封建迷信殯葬用品。

　　民政部回應(yīng)“殯葬暴利”說(shuō)法

　　針對(duì)目前社會(huì)上關(guān)于“殯葬暴利”“壟斷經(jīng)營(yíng)”的說(shuō)法，中國(guó)民政部社會(huì)事務(wù)司有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，殯葬行業(yè)具有公益性服務(wù)的特點(diǎn)，不具有充分市場(chǎng)化的特征。同時(shí)，由于殯葬行業(yè)的特殊性，它不同于普通服務(wù)業(yè)可以遍地開(kāi)花，它的規(guī)模由當(dāng)?shù)氐娜丝�、火化率等條件硬性約束，是自然壟斷的行業(yè)。遏制暴利一要靠政府對(duì)殯葬服務(wù)和收費(fèi)項(xiàng)目加強(qiáng)管理，二要靠消費(fèi)者在選擇服務(wù)項(xiàng)目時(shí)理性消費(fèi)。