把窨井蓋、路燈等一切政府管理的城市部件逐一編碼，哪里有問題輸入編碼就知道該誰管……如今，很多市民對(duì)鄭州“數(shù)字城管”的相關(guān)信息仍記憶猶新。

　　但試運(yùn)行后，仍存在建設(shè)不完善等諸多問題。在昨日召開的議案、提案答復(fù)會(huì)上，數(shù)字城管啥時(shí)才能完善這一問題被再次拿到桌面上。

　　問題答復(fù)

　　解決資金不足 3000萬可隨時(shí)撥付

　　問題：鄭州市2006年初被建設(shè)部列為全國第二批試點(diǎn)城市，并立項(xiàng)建設(shè)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，2008年10月建成并投入試運(yùn)行。

　　政協(xié)委員閆琪提交提案指出，目前鄭州市的數(shù)字化城管建設(shè)還存在著諸多問題。比如建設(shè)資金未能完全落實(shí)，終端系統(tǒng)建設(shè)不完善，領(lǐng)導(dǎo)頻繁更換、骨干隊(duì)伍穩(wěn)定性差等。

　　答復(fù)：對(duì)于終端系統(tǒng)建設(shè)不完善，鄭州市市政管理執(zhí)法局答復(fù)說，數(shù)字化城管系統(tǒng)涉及市直60多個(gè)專業(yè)部門，每個(gè)部門都需要安裝計(jì)算機(jī)終端系統(tǒng)，目前資金尚未到位，會(huì)盡快把情況上報(bào)市政府。

　　至于骨干隊(duì)伍穩(wěn)定性差這一問題，市政管理執(zhí)法局表示，將會(huì)認(rèn)真聽取建議，組建新隊(duì)伍時(shí)，會(huì)盡量保留原來的的業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)人員。

　　說到資金問題，市財(cái)政局則回復(fù)說，2008年底時(shí)候，市發(fā)改委是曾表示要投資3000萬元，至今沒到位是因?yàn)?009年初項(xiàng)目部經(jīng)理進(jìn)行了調(diào)整，目前資金已完全到位，可隨時(shí)撥付。

　　目標(biāo)回顧

　　哪里有問題輸入編碼就知道該誰管

　　2006年，鄭州市被建設(shè)部列為“數(shù)字化城市管理試點(diǎn)城市”。

　　2008年10月，數(shù)字化城市管理系統(tǒng)一期工程建成并投入試運(yùn)行，總投資1.15億元，管理范圍覆蓋鄭州市區(qū)320平方公里，當(dāng)時(shí)是全國規(guī)模最大、功能最全的數(shù)字化城市管理系統(tǒng)。 這一系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)城市管理中城市綜合管理、社會(huì)服務(wù)管理、社會(huì)安全和應(yīng)急監(jiān)管三大方面的功能，系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容除涵蓋城管、市政、國土、規(guī)劃、房產(chǎn)、環(huán)保、園林、市容、建筑外，還包括整合城市交通、公安視頻資源等，下一步，還將擴(kuò)展到社會(huì)安全和應(yīng)急管理、社會(huì)服務(wù)管理等領(lǐng)域。

　　2008年10月20日，“數(shù)字城管”系統(tǒng)正式開通后，鄭州市數(shù)字化城市網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，該系統(tǒng)不僅能及時(shí)保持市容市貌，以往那種責(zé)任單位互相扯皮的現(xiàn)象也將大為改觀。在這一系統(tǒng)里，大到每條道路、每棟高樓，小到每棵樹、每個(gè)窨井蓋，都有屬于自己的編號(hào)，出了事工作人員就能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。

　　2008年11月底，鄭州市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)成功通過住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗(yàn)收。鄭州市市長助理介紹，鄭州市還將陸續(xù)開始建設(shè)上街區(qū)、滎陽市等7個(gè)周邊縣市的數(shù)字化管理分系統(tǒng)。

　　運(yùn)行現(xiàn)狀

　　一捆線纜折射出數(shù)字城管尷尬

　　12319數(shù)字城管的運(yùn)行情況怎么樣呢？

　　2008年12月1日，鄭州市緯三路與經(jīng)八路交叉口，一捆通信電纜在十字路口下墜，引發(fā)交通小摩擦不斷。熱心市民一上午打了上百個(gè)熱線電話，沒部門前來處理這捆電纜。商報(bào)記者致電12319找電纜主人，對(duì)方回應(yīng)稱，通信電纜在其職責(zé)范圍之外。四五天前，這捆電纜又掉了下來，截至昨日仍無人前來處理。

　　無獨(dú)有偶，今年4月7日，在天明路與東風(fēng)路交叉口北200多米，一窨井的井蓋被軋壞，大河報(bào)記者撥打12319服務(wù)熱線，對(duì)方稱系統(tǒng)顯示此處井蓋為“0102”號(hào)，他們會(huì)把掌握的情況反映給鄭州市市政工程管理處。對(duì)于市區(qū)內(nèi)井蓋是否已經(jīng)編號(hào)、能否根據(jù)相應(yīng)編號(hào)找到主管部門的問題，對(duì)方稱目前系統(tǒng)還不夠完善，所說的“0102”號(hào)只是反映此處井蓋丟失問題的案件系統(tǒng)編號(hào)，并非該井蓋對(duì)應(yīng)的身份編碼。

　　據(jù)了解，群眾或信息采集員反映給12319建設(shè)事業(yè)服務(wù)熱線的問題，會(huì)根據(jù)反映日期由系統(tǒng)自動(dòng)生成按鍵系統(tǒng)編號(hào)。工作人員說，信息采集員通常只能提供線桿、窨井等上面標(biāo)注的具體信息，至于主人是誰，需要進(jìn)一步“判斷”，他們通常會(huì)根據(jù)掌握的情況，在第一時(shí)間直接或間接分理給相關(guān)部門，由對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)查看，確認(rèn)是否歸自己管轄，一時(shí)難確定主管部門的，只能繼續(xù)排查或協(xié)商，但不能強(qiáng)制處理。

　　據(jù)介紹，在處理電纜、線桿、窨井等問題時(shí)，此類“主人難尋”的尷尬難題尤為突出，“數(shù)字城管”面臨著諸多壓力和難題�！�(商報(bào)記者 李雅靜)