近日,鐵道部發(fā)布信息稱,今年春運(yùn)期間,鐵路部門將在廣州鐵路集團(tuán)公司和成都鐵路局部分車站試行火車票實(shí)名制。目前,準(zhǔn)備工作已經(jīng)到位。
近幾年來,關(guān)于春運(yùn)買票難問題,媒體經(jīng)常討論,每年“兩會”上都有關(guān)于售票實(shí)名制的呼聲。
實(shí)行火車票實(shí)名制的一個(gè)直接動(dòng)因,就是保證旅客購票正常渠道的順暢和公平。我們都知道,火車票是公共資源,分配理應(yīng)公平、公正,但在現(xiàn)實(shí)中,尤其是春運(yùn)期間,許多人都有這樣的經(jīng)歷,在窗口通宵達(dá)旦地排隊(duì),結(jié)果是一票難求,而那些票販子卻在旁邊非常囂張地高價(jià)倒賣車票。這次實(shí)行火車票實(shí)名制,將會給這些票販子們狠狠一擊。因?yàn)槠必溩禹樌官u火車票的一個(gè)最根本因素是,過去的火車票不具有明確的個(gè)體屬性,只要有票,誰都可以拿過來使用。而火車票一實(shí)名,票就指向了具體的購買者,別人就無法使用,這樣一來,票販子可操作的空間就大大縮小了。
鐵路部門這次在局部地區(qū)試行火車票實(shí)名制,可以看成是遏制“黃牛”猖獗現(xiàn)象的一次努力嘗試,傳遞了鐵路部門破解“買票難”這一民生難題的良苦用心,我們應(yīng)該為鐵路部門這種敢于改變的勇氣鼓掌。
凡是變革,都不可能盡善盡美。作為一項(xiàng)新的嘗試和探索,火車票實(shí)名制在國內(nèi)畢竟還是新媳婦上轎——頭一回,在具體操作過程中可能會出現(xiàn)這樣或那樣的新情況、新問題,它的實(shí)際效果還有待檢驗(yàn)。比如說,試行火車票實(shí)名制后,從售票、檢票、甄別證件真假、人流的疏散等,鐵路部門都將承受更大的工作量。據(jù)初步測算,僅一個(gè)廣州火車站,由于“驗(yàn)證上車”,每天就將增加近8000小時(shí)工作量。而這樣驟增的工作量對春運(yùn)效率也勢必產(chǎn)生影響:乘客買票、候車進(jìn)站或?qū)⒌鹊酶茫肆鞯拇罅糠e壓可能出現(xiàn)安全問題。
對于這些可能出現(xiàn)的新情況、新問題,一方面需要鐵路部門未雨綢繆,提前考慮到各種可能出現(xiàn)的問題,提升應(yīng)急能力;另一方面,旅客也要給予這次實(shí)名制的試行更多支持和諒解,給予鐵路部門充足的信心和耐心,多提建議,少些責(zé)難,幫助實(shí)名制在試點(diǎn)過程中日臻完善,進(jìn)而在全國推廣。
當(dāng)然,火車票實(shí)名制并不是包治一切的“靈丹妙藥”。春運(yùn)難,根源在于運(yùn)力緊張。根治“春運(yùn)難”,還是要大規(guī)模增加鐵路運(yùn)力,徹底改變鐵路運(yùn)力供不應(yīng)求的局面。否則,即便火車票實(shí)名制了,還是有人買不到票,回不了家。(陳魯民)
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