如何防范電視購物詐騙的發(fā)生？對此，中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人和業(yè)內(nèi)許多專家認(rèn)為，應(yīng)從立法、設(shè)立企業(yè)準(zhǔn)入門檻等多個方面采取多管齊下的措施，有效推動行業(yè)發(fā)展和行業(yè)監(jiān)管。

　　首先，國家應(yīng)針對電視購物等行業(yè)加快立法，嚴(yán)厲懲罰詐騙行為，堵住相關(guān)法律漏洞。

　　2009年9月10日，廣電總局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)電視購物短片廣告和居家購物節(jié)目管理的通知》。通知要求，各級廣播影視行政部門應(yīng)加強(qiáng)對電視購物短片廣告和居家購物節(jié)目日常監(jiān)管，對違反規(guī)定的廣播電視播出機(jī)構(gòu)和廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)公司(機(jī)構(gòu))，應(yīng)按照《廣播電視管理條例》、《廣播電視廣告播出管理辦法》和《廣播電視播出機(jī)構(gòu)違規(guī)處理辦法(試行)》等規(guī)定，給予警告、罰款、責(zé)令停播違規(guī)節(jié)目、廣告，直至由批準(zhǔn)機(jī)關(guān)吊銷違規(guī)頻道、播出機(jī)構(gòu)許可等行政處理。對公眾投訴量較大，經(jīng)國家相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，確屬存在欺騙消費(fèi)者行為的，或者違反本通知規(guī)定的電視購物短片廣告和居家購物節(jié)目，應(yīng)及時責(zé)令停播，并向社會公告。

　　其次，除廣播電視機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)自控和監(jiān)管外，2009年2月28日通過的《刑法修正案(七)》，也通過法律實(shí)現(xiàn)了對個人信息的保護(hù)。

　　《刑法修正案(七)》規(guī)定：“國家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，違反國家規(guī)定，將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個人信息，出售或者非法提供給他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金�！�

　　再次，電視購物業(yè)應(yīng)有意識地自我規(guī)范，要有責(zé)任心的企業(yè)出面引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展方向，引入、建立類似支付寶這樣的第三方擔(dān)保交易模式，把握住虛擬購物中支付這個關(guān)鍵點(diǎn)。有專家認(rèn)為，建立成熟可靠的交易支付擔(dān)保方式，是解決電視購物當(dāng)前這些問題的關(guān)鍵。

　　據(jù)此前媒體報道，2009年8月起，通過北京郵政速遞EMS遞送的快件包裹，只要收件人本人要求驗(yàn)視，速遞員將為其先行開箱驗(yàn)貨，再收貨款。如果收件人認(rèn)為包裹內(nèi)物品與所訂貨品不符，可以拒收，且不承擔(dān)任何費(fèi)用。