文/陳婧

　　“七人普”數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國65歲及以上人口占比達(dá)到13.5%，遠(yuǎn)超7%這一老齡化標(biāo)準(zhǔn)線，逼近14%這一“深度老齡化社會”線。

　　老齡化進(jìn)程加快的同時(shí)，家庭結(jié)構(gòu)也在日益變小?！捌呷似铡焙椭袊y(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)顯示，目前我國平均每個(gè)家庭戶的人口為2.62人。

　　養(yǎng)老到底有多難？

　　在老齡化日益加深的今天，養(yǎng)老到底有多難？數(shù)據(jù)顯示，我國基本養(yǎng)老保險(xiǎn)替代率僅為45%，也就是說，大多數(shù)人退休后領(lǐng)的養(yǎng)老金還不足退休前工資的一半。

　　根據(jù)世界銀行建議，如果退休后想維持生活水平不變，養(yǎng)老金替代率需達(dá)70%以上，顯然，僅靠基本養(yǎng)老保險(xiǎn)難以滿足需求，需提前進(jìn)行補(bǔ)充養(yǎng)老資金規(guī)劃。

　　有機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2060年，我國只有約100萬名老年人護(hù)工，占勞動力人口的0.13%，這意味著80歲以上老人數(shù)量與護(hù)理人員數(shù)量之比將達(dá)1∶230，有質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)是一項(xiàng)稀缺資源，更需提前鎖定。

　　“大家的家”：保險(xiǎn)保障+養(yǎng)老服務(wù)

　　在這樣嚴(yán)峻的背景下，家庭養(yǎng)老的傳統(tǒng)模式由誰來承接？如何為高質(zhì)量養(yǎng)老做準(zhǔn)備？12月15日，在大家保險(xiǎn)集團(tuán)聯(lián)合央廣網(wǎng)在京舉辦的以“重構(gòu)”為主題的發(fā)布會上，大家保險(xiǎn)集團(tuán)董事長何肖鋒提出的疑問引人深思。

　　“我們正在經(jīng)歷幸福的煩惱，人均壽命到了77歲，百歲人生對我們來說已不再是遙遠(yuǎn)的夢想。但是客觀上講，養(yǎng)老確實(shí)是沉甸甸的話題，當(dāng)我們步履蹣跚時(shí)，誰陪伴在我們身邊？家庭養(yǎng)老的傳統(tǒng)模式該由誰來承接？我們希望大家保險(xiǎn)努力去推進(jìn)新的、重構(gòu)的養(yǎng)老模式?！焙涡やh說。

　　何肖鋒指出，當(dāng)前社會各界都在積極進(jìn)入養(yǎng)老領(lǐng)域，傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司擅長通過財(cái)富規(guī)劃助力個(gè)人解決養(yǎng)老問題，大家保險(xiǎn)希望更進(jìn)一步，在財(cái)富規(guī)劃的基礎(chǔ)上提供專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)，幫長者享受更美好的老年生活，為此，大家保險(xiǎn)集合旗下各業(yè)務(wù)領(lǐng)域養(yǎng)老實(shí)踐推出專業(yè)養(yǎng)老品牌“大家的家”。打造為親情加分的“保險(xiǎn)保障+養(yǎng)老服務(wù)”業(yè)務(wù)發(fā)展模式，為家庭提供全場景、全方位、全生命周期的養(yǎng)老服務(wù)。

　　城心養(yǎng)老：更近人間煙火

　　為了幫助更多老人在“家門口”安享晚年，大家保險(xiǎn)推出了“城心養(yǎng)老”模式。

　　何為城心養(yǎng)老？大家保險(xiǎn)在城市最核心的區(qū)域選址，建設(shè)“臨近醫(yī)療、親近子女、更近人間煙火”的養(yǎng)老社區(qū)，離家近、離醫(yī)院近、離公園近，老人和熟悉的居住環(huán)境只有“一碗湯的距離”，既有獨(dú)立的生活空間、享受高品質(zhì)護(hù)理和服務(wù)，也方便子女和老朋友探望，與家庭保持著非常緊密的聯(lián)系。

　　目前城心醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品線已經(jīng)在北京東三環(huán)、南二環(huán)、西二環(huán)建成三個(gè)高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)。

　　社區(qū)周邊商超、公園、飯店等生活配套完備，老人可以充分感受城市生活的煙火氣，不會因?yàn)槊撾x原有的生活圈感到失落、苦悶。而且，社區(qū)和三甲醫(yī)院都是一街之隔，解決了老人掛號難、就醫(yī)難問題，方便老年病和慢性病的日常治療和復(fù)診，如遇突發(fā)情況，更能保證救治的及時(shí)性。

　　據(jù)了解，大家保險(xiǎn)友誼社區(qū)的一位老人突發(fā)急癥、呼吸困難，從社區(qū)送到隔壁友誼醫(yī)院，一共只用了7分鐘，因?yàn)閾尵燃皶r(shí)脫離生命危險(xiǎn)。

　　旅居養(yǎng)老：離紅塵不遠(yuǎn)，在山水之間

　　早在10年前，就有關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，70%的老人退休后有旅游的傾向，目前，養(yǎng)老旅游面臨更廣闊的的消費(fèi)群體。

　　有大量的“有需求、有時(shí)間、有支付能力、有體能”活力長者，加上中國交通便捷、世界也在成為地球村，“浪跡天涯從此并肩看彩霞”的浪漫，已逐漸從武俠小說里的橋段變成退休后的生活日常。

　　離紅塵不遠(yuǎn)，在山水之間。面向低齡活力長者和攜老親子家庭，大家保險(xiǎn)布局“旅居養(yǎng)老”產(chǎn)品線，嚴(yán)選風(fēng)景優(yōu)美、環(huán)境宜人的地方，圍繞旅行、療養(yǎng)、社交等旅居屬性，倡導(dǎo)慢節(jié)奏、輕旅行、利于老年人身心健康的積極生活方式，提供旅居療養(yǎng)服務(wù)。

　　目前，大家保險(xiǎn)的旅居療養(yǎng)產(chǎn)品線已經(jīng)在杭州、北戴河、三亞、黃山全面落地，在休閑旅游中植入更多醫(yī)療、康養(yǎng)服務(wù)。

　　多元養(yǎng)老：助推養(yǎng)老服務(wù)更加個(gè)性化

　　對老人來說，家庭是心靈最向往的港灣。因此，除了“城心養(yǎng)老”和“旅居養(yǎng)老”之外，大家保險(xiǎn)也積極探索“居家安養(yǎng)”業(yè)務(wù)模式，選擇城區(qū)內(nèi)老齡化程度較高的社區(qū)，設(shè)立嵌入式護(hù)理站，助力普惠養(yǎng)老。目前已在北京外交部街33號院開展服務(wù)。

　　除此之外，為提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，大家保險(xiǎn)積極打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，集合養(yǎng)老社區(qū)周邊三甲醫(yī)院資源做醫(yī)療支撐，并依托集團(tuán)全資持有的加拿大規(guī)模最大連鎖養(yǎng)老集團(tuán)之一RC(Retirement Concepts)33年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，自建護(hù)理體系，搭建專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

　　讓養(yǎng)老有愛有溫度

　　在發(fā)布會上，著名自媒體人六神磊磊分享了金庸武俠里的養(yǎng)老世界。

　　“東邪、西毒、南帝、北丐四個(gè)人，至少有三個(gè)人孤獨(dú)地過著自己的老年生活?！绷窭诶谥赋?，叱咤風(fēng)云的大俠們在養(yǎng)老時(shí)也會面臨三重困境，即意識困境、支撐困境、情感困境。而這三重困境只有靠親情和群體互助可以化解。

　　第74屆科幻雨果獎(jiǎng)得主、童行書院創(chuàng)始人郝景芳表示，在采訪細(xì)胞、醫(yī)療、基因等領(lǐng)域的科學(xué)家的過程中，受訪者普遍反饋的一個(gè)觀點(diǎn)是，我們即將看到人類壽命的延長。郝景芳認(rèn)為，得益于科技、醫(yī)療水平的突飛猛進(jìn)，當(dāng)四世同堂變?yōu)榱劳?，?dāng)人工智能無限創(chuàng)新，養(yǎng)老生活會有翻天覆地的變化，但養(yǎng)老過程中環(huán)繞的親情和愛永遠(yuǎn)不變。

　　如是金融研究院院長、首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家管清友則從文化和經(jīng)濟(jì)視角梳理了國際上的養(yǎng)老現(xiàn)狀。他指出，非洲尚未形成養(yǎng)老文化，歐美國家流行獨(dú)自養(yǎng)老，亞洲國家則主要靠子女養(yǎng)老。在中國，養(yǎng)老不再僅僅滿足老人的基本需求，也要兼顧老人的感情、認(rèn)同等需求。

　　不難看出，不管是從古到今，甚至到未來，還是從武俠小說到現(xiàn)實(shí)生活，有愛、有溫度的晚年生活都是老人所追求的。也正是洞悉了這一核心需求，“大家的家”才推出了一系列更注重老人親情感受、家庭體驗(yàn)的養(yǎng)老服務(wù)。

　　保險(xiǎn)力量：專業(yè)養(yǎng)老的支撐點(diǎn)與加速度

　　如何通過具體業(yè)務(wù)支撐“大家的家”？在圓桌論壇環(huán)節(jié)，與會嘉賓圍繞“家庭”“差異化”“規(guī)劃”“近”四個(gè)關(guān)鍵詞闡釋了對“大家的家”的理解。

　　大家人壽臨時(shí)負(fù)責(zé)人郁華表示，家庭是幸福的場所，但幸福背后需要做好經(jīng)濟(jì)規(guī)劃，保險(xiǎn)則是最經(jīng)濟(jì)、杠桿效應(yīng)最明顯的金融工具，保險(xiǎn)產(chǎn)品也是一種財(cái)富管理和人生規(guī)劃方式，比如大家人壽最近推出的共盈保險(xiǎn)組合方案和傳世終身壽險(xiǎn)組合方案，就可以通過現(xiàn)在的積累，為一生準(zhǔn)備可用資金，為家庭鎖定幸福生活。

　　大家財(cái)險(xiǎn)副總經(jīng)理韓軍表示，大家保險(xiǎn)在資源稟賦、機(jī)構(gòu)數(shù)量、服務(wù)能力等方面具有明顯差異化優(yōu)勢，集團(tuán)旗下不同業(yè)務(wù)板塊間可以相互協(xié)同、相互補(bǔ)位，實(shí)現(xiàn)資源共享，大家財(cái)險(xiǎn)以專業(yè)化、智能化、精細(xì)化的運(yùn)營體系，助力集團(tuán)為各類客群提供全方位的保險(xiǎn)及養(yǎng)老服務(wù)，讓更多客戶享受到“大家的家”所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　大家養(yǎng)老總經(jīng)理助理霍晶則從老有所養(yǎng)、老有所安、老有所樂三個(gè)方面強(qiáng)調(diào)了養(yǎng)老規(guī)劃的重要性，并從三支柱養(yǎng)老保障體系視角就養(yǎng)老財(cái)富儲備給出了具體建議?；艟П硎荆蠹茵B(yǎng)老的盛世、福祿、鑫享三個(gè)系列年金險(xiǎn)產(chǎn)品以及與之匹配的各類專業(yè)養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)，可完整覆蓋各年齡段人群的個(gè)性化養(yǎng)老需求。

　　大家健投副總經(jīng)理劉鷹表示，大家保險(xiǎn)布局養(yǎng)老產(chǎn)品線的核心關(guān)鍵詞是“近”，剛退休的老人傾向離大自然近，年齡大了愿意離醫(yī)療近、離子女近、離熟悉的生活圈近，大家健投在“近”的思路下布局了城心醫(yī)養(yǎng)、旅居療養(yǎng)、居家安養(yǎng)產(chǎn)品線，并將海外養(yǎng)老社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)體系化移植到國內(nèi)養(yǎng)老社區(qū)中，通過硬件軟件的同步提升，讓大家保險(xiǎn)與客戶走得更近，讓家庭成員的情感更近。