你或許錯(cuò)了。最新一期《應(yīng)用心理學(xué)》 (Journal of Applied Psychology)刊登的一項(xiàng)研究結(jié)果顯示,良好人緣帶來(lái)的好處會(huì)一直延續(xù)到成年人的職場(chǎng)生涯。
就像兒童在操場(chǎng)玩耍一樣,同事之間不僅會(huì)就誰(shuí)受歡迎達(dá)成一致,還會(huì)給那些少數(shù)幸運(yùn)兒更多友善對(duì)待。研究顯示,這些幸運(yùn)兒會(huì)得到更多的幫助和善待,還會(huì)遭受較少的粗魯對(duì)待和信息隱瞞。在這項(xiàng)研究中,密歇根大學(xué)(Michigan State University)的斯科特(Brent Scott)和佛羅里達(dá)大學(xué)(Universityof Florida)的賈奇(Timothy Judge)對(duì)醫(yī)院、餐館、銷售和行政職位上的255名員工以及同事進(jìn)行了調(diào)查。
研究人員表示,無(wú)論在組織中的地位如何,人緣好的員工總是會(huì)得到同事們更多的幫助。兩位研究者暗示,這些員工還會(huì)比魅力較弱的員工獲得不公平的優(yōu)勢(shì),這可能會(huì)阻礙唯才是舉。研究人員寫(xiě)道,如果以受歡迎程度為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),組織可能就會(huì)推崇一種類似學(xué)校文化的俱樂(lè)部氣氛,而非任人唯賢。
我很慶幸自己大多數(shù)時(shí)間都工作在唯才是舉的環(huán)境,但這不是普遍現(xiàn)象。如果要找個(gè)虛構(gòu)的例子,可以想想電視喜劇《辦公室》(The Office)里的情況:思維正常的人誰(shuí)會(huì)提拔冷漠苦干的安吉拉•馬丁(AngelaMartin)而不是和善親切的吉姆•哈本特(Jim Halpert)?這位廣受歡迎的紙品推銷員以自身經(jīng)歷驗(yàn)證了上述研究結(jié)果:盡管對(duì)工作漠不關(guān)心,但哈本特卻以聰明的“為人處事”在Dunder Mifflin 公司迅速竄升。
實(shí)際上,這些研究人員所謂的人際關(guān)系,職場(chǎng)教練可能會(huì)稱之為“辦公室政治”——讓人站到你這邊的技巧。這在很多工作場(chǎng)所顯然非常重要。Salary.com 去年秋天的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),應(yīng)對(duì)辦公室政治排在“替他人收拾爛攤子”之后,成為職場(chǎng)第二大分散工作精力的煩心事。
(摘自澳大利亞《澳洲新快報(bào)》)
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