中新網(wǎng)12月30日電 在地震災(zāi)區(qū),新一輪的家電下鄉(xiāng)無(wú)疑是重建家園工作的重要組成部分,在災(zāi)區(qū),農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品要求更高!5.12”大地震的經(jīng)歷讓他們更加信賴高質(zhì)量、好服務(wù)的品牌,長(zhǎng)虹在災(zāi)區(qū)的行動(dòng)就贏得了良好口碑。
綿竹市土門鎮(zhèn)羅榮村的王洪琪家在“5.12”大地震中,兩層高的小洋房受損失嚴(yán)重,二樓完全毀掉。她告訴記者,當(dāng)時(shí)為了逃命,所有家當(dāng)都沒(méi)顧及,20天過(guò)后才返回家,看看還有沒(méi)有值錢的東西。在二樓的廢墟中,看見(jiàn)平時(shí)用白布罩著的電視,經(jīng)過(guò)兩個(gè)鄰居幫忙,才掏出來(lái),但機(jī)殼已經(jīng)被橫梁咋破,里面堆滿了沙子和磚塊。據(jù)王洪琪介紹,這臺(tái)29吋的長(zhǎng)虹電視是她在家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)期間買的,財(cái)政補(bǔ)貼了180多元錢。
“當(dāng)時(shí)我估計(jì)電視肯定壞了,但考慮到剛買不久,扔了可惜,但沒(méi)電不知是好是壞,后來(lái)有電了又不敢插電試,怕爆炸!6月17日,長(zhǎng)虹美菱愛(ài)心服務(wù)大行動(dòng)的大篷車開(kāi)到了綿竹的土門鎮(zhèn),免費(fèi)檢測(cè)、維修所有品牌的電器。大篷車的各小分隊(duì)拿著喇叭分頭告知這一消息,王洪琪得知后就把電視以及砸壞的風(fēng)扇拿給了長(zhǎng)虹售后服務(wù)工程師。經(jīng)過(guò)檢測(cè),電視沒(méi)有任何問(wèn)題,但沒(méi)有合適的機(jī)殼更換!伴L(zhǎng)虹的服務(wù)人員讓我等兩天,機(jī)殼來(lái)了就免費(fèi)給我換新機(jī)殼,當(dāng)時(shí)我看地上擺滿了從廢墟掏出來(lái)的電視,都挺忙的,我說(shuō)算了,就湊合著看。他們還給我修好了電風(fēng)扇,挺感動(dòng)的!
據(jù)土門蔣氏家電連鎖店總經(jīng)理蔣友元介紹,長(zhǎng)虹的服務(wù)大篷車在土門鎮(zhèn)加班加點(diǎn),持續(xù)工作了近兩周才基本完成了破損電器的檢測(cè)與維修,長(zhǎng)虹的實(shí)際行動(dòng)再次感動(dòng)了我們。長(zhǎng)虹的質(zhì)量高,而且服務(wù)好,因此,在土門這個(gè)小鎮(zhèn),震前我們就賣了長(zhǎng)虹家電下鄉(xiāng)電視300多臺(tái),震后,又賣出去400多臺(tái),相信在新一輪家電下鄉(xiāng)中我們還會(huì)賣的更好。
家電下鄉(xiāng)是一項(xiàng)惠民政策,也是企業(yè)的巨大商機(jī)。中標(biāo)企業(yè)有責(zé)任為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),特別是在地震災(zāi)區(qū),更應(yīng)該提供貼心服務(wù)。長(zhǎng)虹相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,長(zhǎng)虹會(huì)將“快益點(diǎn)服務(wù)直通車”開(kāi)進(jìn)災(zāi)區(qū)、偏遠(yuǎn)山區(qū),讓農(nóng)村消費(fèi)者買的放心,用的舒心。
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