在我國,B2B電子商務交易規(guī)模繼續(xù)高速增長,07年中國B2B電子商務交易規(guī)模為12500億元,預計2008年將達到約16200億元,2009年交易規(guī)模有望達21300億元。然而,占全國企業(yè)總數(shù)的99%中小企業(yè)電子商務比例非常低,真正實現(xiàn)電子商務的企業(yè)也只有約3%。主要原因還是缺少人力、財力,擔心回報率低,造成浪費。市場亟需可以嘗試的平臺,中小企業(yè)需要可以先確認效果的服務。值得關(guān)注的是,市場上已經(jīng)出現(xiàn)了“免費體驗展臺”等類似服務。
近年來,越來越多的中小企業(yè)意識到網(wǎng)絡是進行商務活動的必然方式,也是獲得訂單的有效途徑。尤其是在廣東、上海、浙江等發(fā)達地區(qū),電子商務已經(jīng)成為不少企業(yè)不可缺少的營銷工具。第三方B2B電子商務平臺數(shù)量也在不斷增加。其中以阿里巴巴、慧聰網(wǎng),以及一些垂直類的B2B網(wǎng)站中國化工網(wǎng)、儀表展覽網(wǎng)業(yè)績突出。這些平臺為企業(yè)減少運作成本、展示企業(yè)產(chǎn)品、增加銷售途徑、提高企業(yè)形象等方面都起到了積極作用。
在我國中小企業(yè)為數(shù)眾多達4200萬家以上,占全國企業(yè)總數(shù)的99%。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)在財力、人力、品牌影響力等方面都處于弱勢。在這種情況下,什么樣的營銷方式是有效的?投入能否得到應該有的回報?哪個平臺能為其帶來真正的效益?都是中小企業(yè)考慮的問題。
市場對電子商務平臺提出了更高要求,B2B服務平臺需要創(chuàng)新,只有首先讓客戶相信你的服務能為企業(yè)帶來效益,中小企業(yè)才愿意去投入。在市場催促下,確實出現(xiàn)了這樣的企業(yè)。
另外,中小企業(yè)缺少經(jīng)驗,一般的b2b商務平臺只提供簡單的注冊上傳產(chǎn)品之類的服務,缺少后期的跟蹤指導服務。企業(yè)如何能使自己的產(chǎn)品排名靠前,如何能使自己的網(wǎng)站在搜索引擎排名靠前,怎樣做才更有效的推廣宣傳?這些都應該是B2B電子商務平臺的服務范圍。“受之于魚不如受之于漁”,登陸易展管理后臺可以看到不僅有網(wǎng)絡營銷知識和技巧,還有易展小E營銷助手,企業(yè)只需要按照小E提示去執(zhí)行就能有效優(yōu)化展臺,達到提高流量,提高搜索引擎排名的目的。
筆者認為,電子商務服務平臺的作用不應該僅僅是一個網(wǎng)上交易場所,還應該承擔起培育市場、培訓客戶的責任。為企業(yè)建立一整套的網(wǎng)絡營銷服務計劃,提高企業(yè)的“投資回報率”,只有企業(yè)真正得到實惠,我國的電子商務才能健康高速發(fā)展。