繼本報(bào)昨日?qǐng)?bào)道《百度營(yíng)銷方案網(wǎng)上曝光》后,網(wǎng)上反響強(qiáng)烈。昨晚,百度向本報(bào)發(fā)來回應(yīng)稱,在中央電視臺(tái)新聞30分欄目就百度競(jìng)價(jià)排名結(jié)果中存在的問題曝光后,“我們立即對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行了下線處理”,同時(shí)對(duì)廣大用戶表示真誠(chéng)歉意。
針對(duì)有部分網(wǎng)站利用競(jìng)價(jià)排名服務(wù)推廣其網(wǎng)站上的虛假醫(yī)藥信息,百度表示,目前已對(duì)此進(jìn)行專項(xiàng)審查,并將配合國(guó)家有關(guān)部門,對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)虛假醫(yī)藥信息進(jìn)行清理整治。
“由于網(wǎng)絡(luò)上銷售藥品的虛假信息泛濫,網(wǎng)絡(luò)欺詐橫行,百度提醒廣大用戶,警惕任何利用網(wǎng)絡(luò)銷售藥品的虛假信息。有部分網(wǎng)站利用競(jìng)價(jià)排名服務(wù)推廣其網(wǎng)站上的虛假醫(yī)藥信息,是百度對(duì)銷售運(yùn)營(yíng)體系的管理不善造成的,對(duì)廣大百度用戶,對(duì)其它競(jìng)價(jià)排名客戶的感情造成了傷害,百度對(duì)此表示真誠(chéng)歉意!
記者昨日下午登陸百度,在搜索“治療性病”、“癌癥”等關(guān)鍵詞后,發(fā)現(xiàn)那些排名居前的虛假信息網(wǎng)頁的確已被撤除。
百度方面表示,在八年的成長(zhǎng)過程中,為了與Google這樣全球領(lǐng)先的技術(shù)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),百度過多地關(guān)注了技術(shù)和研發(fā),而對(duì)銷售運(yùn)營(yíng)缺乏嚴(yán)格的管理和系統(tǒng)的投入,同時(shí)百度也進(jìn)行了深刻的反省。
百度方面坦言,搜索引擎上排名的高低,可以產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值,所以搜索引擎從誕生第一天起,就與垃圾信息、網(wǎng)絡(luò)欺詐進(jìn)行著最艱苦的技術(shù)斗爭(zhēng)。然而,解決垃圾信息、網(wǎng)絡(luò)欺詐問題并不是百度一家公司能解決的,其呼吁互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的同行和全社會(huì)共同攜手,為打擊垃圾信息和網(wǎng)絡(luò)欺詐而努力。(蔡偉)
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百度三個(gè)緊急措施應(yīng)對(duì)危機(jī)
一、上周六下午百度就決定:沒有醫(yī)藥許可證的網(wǎng)站將在18日全線下線,等醫(yī)藥用戶提供正規(guī)醫(yī)藥許可證,并通過百度嚴(yán)格審查后方可上線。
二、要求員工批量刪除被曝光的競(jìng)價(jià)排名廣告,首先刪除央視曝光的關(guān)鍵詞,然后處理其他網(wǎng)站。
三、對(duì)央視中曝光的相關(guān)營(yíng)銷人員做出迅速處理。
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