百度CEO李彥宏一份“內(nèi)部郵件”昨天曝光。李彥宏在這份發(fā)送給“同事及合作伙伴”的郵件中表示,央視對競價排名的連續(xù)曝光對百度品牌形象造成了傷害,他為此感到“痛心疾首,并將承擔(dān)全部責(zé)任。同時記者昨日發(fā)現(xiàn),在百度上搜索關(guān)鍵詞“老虎機(jī)”時,前7條檢索結(jié)果均為競價排名結(jié)果。
市值三天縮水超120億美元
李彥宏在郵件中稱,央視對競價排名的連續(xù)曝光是“一段時間以來媒體和網(wǎng)民對百度搜索體驗(yàn)和商業(yè)運(yùn)營等問題重點(diǎn)關(guān)注和集中探討的體現(xiàn)所指。
從周一開始百度的股價重挫31%,并刷新52周最低股價至121美元,昨天收盤于128.76美元。以市值計算,百度在短短三天之內(nèi)市值縮水超過120億美元。
盡管李彥宏在內(nèi)部郵件中用“知錯能改善莫大焉”來穩(wěn)定軍心,但這份“非公開”的道歉聲明并沒能阻止網(wǎng)民和分析人士對于競價排名模式的口誅筆伐。
敏感關(guān)鍵詞仍在“競價”
“百度的問題在于沒有規(guī)避一些容易遭遇道德審判的關(guān)鍵詞,把這些關(guān)鍵詞當(dāng)做競價排名的關(guān)鍵詞來賣!弊蛱煊心乘阉鞣⻊(wù)提供商高層表示,“虛假信息和不法信息的處理是搜索引擎產(chǎn)業(yè)的一大問題,包括從谷歌和雅虎上也能檢索到假藥網(wǎng)站,但谷歌和雅虎可以說自己沒收這些假藥網(wǎng)站的錢。”
昨天,有網(wǎng)友向記者爆料稱,假藥廣告僅為百度平臺上涉假廣告的冰山一角,在百度上檢索“發(fā)票”、“畢業(yè)證”、“老虎機(jī)”等關(guān)鍵詞時,通過購買競價排名將廣告鏈接展示到首屏的涉假廣告比比皆是。在競價排名模式下,百度將自然搜索結(jié)果和廣告內(nèi)容同時展示,普通用戶很難區(qū)分。
記者在百度上檢索關(guān)鍵詞“畢業(yè)證”,排名第五位的“北京辦證網(wǎng)”宣稱“本公司和一所高校合作可以辦理真的英語四級,英語六級,一般的學(xué)校3個工作日就可以辦下來,價格1200元……”
百度方面對此稱,“畢業(yè)證”等關(guān)鍵詞并不是以競價排名方式銷售的,在百度的檢索結(jié)果中,凡后綴為“百度快照”的均是自然搜索結(jié)果,后綴為“推廣”的才是競價排名所產(chǎn)生的結(jié)果。
當(dāng)記者檢索關(guān)鍵詞“老虎機(jī)”時發(fā)現(xiàn),前7條檢索結(jié)果均為競價排名所生成的內(nèi)容。
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