早在8年前便開始進入3G時代的日本往往被作為最直接的3G運營范本,去年4月1日,中國移動TD-SCDMA制式開始試商用,隨后,中國聯(lián)通WCDMA正式進入試商用,中國3G大幕全面拉開,然而,實際情況是———盡管運營商的宣傳鋪天蓋地,但用戶感知尚未被完全調(diào)動起來,是否能在日本3G市場中尋得藥方?
近日,記者走訪日本通信市場了解到,目前,日本本土3G普及率已達90%以上,是視頻通話帶來了這一切嗎?不,是低廉的資費使然。以功能為導(dǎo)向固然重要,但即便是在被視作接受新事物程度最高的日本,用戶依然最在意資費,而處于現(xiàn)代化成長期的我國,用戶對價格敏感度更高。國內(nèi)三大3G運營商的競爭在所避免,資費則是重中之重。
從一首歌70元開始降價
“2G時代,下載一首歌曲的價格需要1000日元(折合人民幣71元左右),3G到來之后,資費大幅下降了!币晃蝗毡綨TTDocomo用戶說,“下載速度固然讓我有了全新感受,但更重要的還是費用。”71元一首歌曲,對日本消費者來說已然很高,在我國更是無法想象的事情。
日本東京,全世界消費最高的城市。據(jù)最新統(tǒng)計,東京人均收入高達482萬日元(約合36.5萬元)。據(jù)了解,以全日本來計算,目前3G普及率已高達90%.和我國一樣,8年前,日本3G市場初始之時,視頻通話等應(yīng)用也是拉動用戶從2G升級到3G的主要策略。
一般人會認為,在消費能力高的日本市場,2G向3G的升級并不困難,但實際效果卻并沒有想象般明顯,日本著名數(shù)碼撰稿人法林岳之長期研究當?shù)赝ㄐ攀袌觯嬖V記者,真正拉動日本3G高速發(fā)展的重要力量是在同等業(yè)務(wù)下,3G資費較2G有很大的下調(diào)。
值得注意的是,日本用戶對資費的在意程度,在去年爆發(fā)全球金融海嘯后變得更為敏感,據(jù)夏普海外營業(yè)本部長兼中國地區(qū)總裁菅野信行說,金融海嘯之前,日本本土手機高端用戶約占50%,中端用戶為35%,低端用戶僅為15%.但目前,高端用戶僅為35%,中端用戶成為大多數(shù),達到45%,低端用戶亦有增加達20%.
“國內(nèi)3G僅靠新功能來拉動,效果有限!比A捷咨詢電信行業(yè)分析師鄭重湘說,日本經(jīng)驗告訴我們,在三大運營商競爭初期,用戶規(guī)模十分重要,在資費和具體套餐上下更多的功夫是拔得頭籌的重點。
目前,我國通信市場依然以低端為主,高端占很少的部分。但由于用戶基數(shù)大,即便是很小比例的高端用戶,其對3G業(yè)務(wù)的青睞,在用戶數(shù)量上已可以與一些發(fā)達國家的高端用戶數(shù)相提并論,而包括中國移動、中國電信和中國聯(lián)通在內(nèi)的三大運營商已經(jīng)認識到了這一點,用3G語音攻低端,3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)搶占高端。
運營商效仿日本渴望話語權(quán)
縱觀三大運營商3G策略,如今中國電信天翼模式非常像當年日本KDDI,話音資費較為便宜,而且無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)套餐資費也不貴。
中國移動走的則是類似NTTDoCoMo的路線:資費和2G相比,相差較大,希望以此帶動用戶,維持原有用戶規(guī)模,同時把TD制式普及開去,在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場上,則通過開發(fā)內(nèi)容市場,搶占產(chǎn)業(yè)鏈另一個環(huán)節(jié)。
開設(shè)139互聯(lián)業(yè)務(wù),推出自己的操作系統(tǒng)和軟件商店,中國移動比另外兩家運營商要先行一步,事實上,在日本3G市場中,運營商已經(jīng)在這樣做了!拔覀兊闹攸c還是會放在硬件上,包括液晶技術(shù)、太陽能技術(shù)以及攝像頭的優(yōu)化等等。”夏普個人解決方案事業(yè)推進本部市場中心副所長中川潤子說,在夏普看來,優(yōu)秀的硬件可以讓手機上的軟件有更為優(yōu)秀的表現(xiàn)。“運營商聯(lián)合內(nèi)容服務(wù)商,已經(jīng)開發(fā)了相當豐富的軟件,可以給予全面的支持!
據(jù)了解,目前夏普在日本本土的市場占有率達到23%,名列第一。日本的其他手機制造商也大都以硬件開發(fā)為主,軟件、應(yīng)用則大都交予運營商和內(nèi)容提供商。言下之意,這也是在進入中國市場后,夏普并沒有效仿諾基亞、蘋果等品牌,自行開拓互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的原因。鄭重湘則表示,特別是在以中國為代表的運營商已開始自行開發(fā)應(yīng)用的情況下,一些品牌的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,難免會與運營商有沖突。
“iPhone入華跌宕起伏便是很好的例子,蘋果公司在美國較運營商更有話語權(quán),但到了中國情況不一樣了,中國移動不買賬!编嵵叵娣Q,可以感覺目前國內(nèi)運營商有意走日本運營商的路線,獲得更多的話語權(quán),這更適合日系手機品牌的風(fēng)格!斑@可能會是日系品牌重新啟動,大規(guī)模進入中國市場的新機會! 來源:南方都市報
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