只有三大運營商都擺正心態(tài)、擺脫僵化的思維模式，進行產(chǎn)業(yè)鏈地位的重新定位，其它產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)才能被徹底激活和釋放，我國電信產(chǎn)業(yè)才能迎來一個全新的發(fā)展時期

　　目前，關于中國聯(lián)通引進蘋果iPhone手機的消息充斥著很多媒體的版面，其中絕大部分的內(nèi)容是兩家公司的談判已接近明朗，中國聯(lián)通將確定引入蘋果iPhone手機，而剩下的只是時間和細節(jié)問題。當然關于iPhone手機的引入爭論很多，贊成者眾多，反對者也不在少數(shù)。

　　筆者在這里要為這樣的準引入活動拍手稱快！原因不只是一旦引入板上釘釘，廣大iPhone粉絲和擁躉們可以就此結束使用水貨iPhone手機的歷史從而開啟使用正宗iPhone手機的光明之旅，更重要的是它昭示了我國電信運營商在新的發(fā)展形勢下產(chǎn)業(yè)鏈重新定位邁出了重要一步，運營商“唯我獨大”的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展心態(tài)將由此得到很大改變。

　　中國聯(lián)通吃小虧占大便宜

　　毋庸置疑，蘋果的iPhone手機在全世界擁有廣泛的影響力，這從蘋果iPhone手機的空前銷售盛況中就可見一斑：在iPhone手機的發(fā)售日到來之前，全世界的蘋果迷們就會開始在蘋果公司的商店門外排起長隊，隊伍往往會延伸到好幾個街區(qū)，為了保住在隊伍中的位置，許多人會在水泥人行道上睡好幾個晚上并且會勇敢地忍受雨水帶來的不適；專賣店店門一打開，眾多蘋果迷便會涌入店內(nèi)抓起iPhone手機；任何一家蘋果(和AT＆T)專賣店在凌晨1點前，肯定是在天亮前就會快速售完iPhone手機。

　　和這樣強大的明星產(chǎn)品合作做為突破口以引爆市場流行趨勢并引領3G業(yè)務發(fā)展無疑是中國聯(lián)通十分渴望的事情，但要想合作成功，無疑就要擺正心態(tài)，尤其是克服以往話音時代或者說2G時代的壟斷企業(yè)和老大作風，某種程度上接受蘋果公司的游戲規(guī)則，這才是問題的關鍵。雖然現(xiàn)在具體的細節(jié)還不明了，明確的引入模式、分成比例和裸機價格等還不確定，但可以肯定的是中國聯(lián)通公司會做出讓步和“吃一些虧”。

　　但從長遠來看，吃小虧是會占大便宜的：在美國，2009年第一季度移動業(yè)務收入平均僅增長3%，但AT＆T公司卻增長了9.6%，其主要原因就是蘋果iPhone手機及其業(yè)務的應用；過去兩年，iPhone手機幫助AT＆T公司從其他運營商處搶到了約300萬高端用戶，這部分iPhone用戶對同期AT＆T公司移動業(yè)務收入增長的直接貢獻達到60%左右�！白R實務者為俊杰”，新的形勢下需要新的產(chǎn)業(yè)鏈定位，中國聯(lián)通公司此舉無疑是有利于自身發(fā)展的正確舉措。

　　中國電信推雙中心產(chǎn)業(yè)鏈模式

　　其實不只是中國聯(lián)通公司，中國電信公司也在逐漸改變。中國電信推出了雙中心的電信產(chǎn)業(yè)鏈模式，這是對過去我國電信運營商以自身為中心的單中心產(chǎn)業(yè)鏈模式的一種突破和顛覆。在單中心產(chǎn)業(yè)鏈模式下，運營商擁有業(yè)務管理平臺，在產(chǎn)業(yè)鏈里占據(jù)主導地位，向兩頭擠壓SP等和渠道的發(fā)展空間；在雙中心產(chǎn)業(yè)鏈模式下，內(nèi)容、應用、服務提供商(以下簡稱CP/AP/SP)等和運營商一起擁有業(yè)務管理平臺的主導權，其生存空間將得到極大擴展，將吸引更多有活力的CP/AP／SP團隊加入產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶發(fā)展、內(nèi)容運營。

　　中國電信提出雙中心產(chǎn)業(yè)鏈模式的邏輯推導過程是這樣的：和過往的移動話音業(yè)務不同，未來移動業(yè)務滿足客戶需求的重心在于面向小眾、客戶自主和凸顯個性；而自身雖然規(guī)模龐大，但“船大掉頭難”，滿足這樣的新的客戶需求還是“力所不能及”的；面對小眾圈子，需要專業(yè)領域的CP/AP/SP等的積極參與；所以在價值鏈運營上需要更加開放，讓CP/AP/SP等承擔更多的渠道功能，并協(xié)助客戶組群及內(nèi)容組織工作，共同搭建客戶自主組群進行信息交流的支撐平臺；相應地，要賦予CP/AP/SP等更多的權力和利益分成。

　　中國電信的產(chǎn)業(yè)鏈模式邏輯推導過程和結果無疑是符合電信市場發(fā)展的客觀規(guī)律的，中國電信下一步要做的就是將其轉化為實際，并通過新的產(chǎn)業(yè)鏈定位來推動包括3G業(yè)務在內(nèi)的移動業(yè)務發(fā)展。

　　中國移動強化以自身為中心的產(chǎn)業(yè)鏈定位

　　雖然中國電信和中國聯(lián)通在產(chǎn)業(yè)鏈定位方面都在積極改變，但作為我國電信行業(yè)的龍頭老大——中國移動在這方面卻顯得比較落后，這很令人遺憾。

　　中國移動公司從幾年前降低增值電信企業(yè)的增值業(yè)務收入分成比例和建設統(tǒng)一的平臺強化對增值電信企業(yè)的管理，到近期對增值電信企業(yè)部分業(yè)務開展和渠道推廣等進行限制和拓展同類型業(yè)務以擠壓和侵蝕增值電信企業(yè)的發(fā)展空間和市場份額，再到現(xiàn)在在2009年的工作重點中繼續(xù)強調(diào)提升對包括渠道、終端等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈掌控能力，無不顯示出其以自身為中心的產(chǎn)業(yè)鏈定位，而且隨著時間的推移，這一定位非但沒有變化，還有繼續(xù)強化的趨勢。

　　2009年年初，中國移動公司和蘋果公司就引入iPhone手機的談判破裂，其中有很多原因，比如iPhone手機的通信功能達不到中移動的要求等，但很重要的一個原因就是中國移動單中心的產(chǎn)業(yè)鏈定位心態(tài)在作怪，中國移動希望在3G和移動互聯(lián)網(wǎng)時代延續(xù)其在話音時代或GSM時代的產(chǎn)業(yè)鏈霸主地位，任何有可能削弱其核心地位的產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴都是其不愿看到的，更甭論進行合作了。

　　掌控產(chǎn)業(yè)鏈、做產(chǎn)業(yè)鏈的盟主對運營商來說確實是一個好的戰(zhàn)略，因為這意味著可以擁有產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造價值的絕對分配權，但時過境遷，新的發(fā)展形勢下注定了憑運營商一己之力難以有所作為，難以將企業(yè)帶向一個新高度。“退一步海闊天空”，允許更多的優(yōu)秀合作伙伴進入并提升其產(chǎn)業(yè)鏈地位，這樣才能將整體的蛋糕做大，即使運營商分到的價值比例有所下降，但價值絕對值還是會不斷上升的，是會高于產(chǎn)業(yè)鏈變化前的。因此，中國移動亟需進行產(chǎn)業(yè)鏈的重新定位。

　　只有包括中國移動、中國電信和中國聯(lián)通在內(nèi)的所有我國運營商都擺正心態(tài)、擺脫僵化的思維模式，進行產(chǎn)業(yè)鏈地位的重新定位，其它產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)才能被徹底激活和釋放，我國包括3G、移動互聯(lián)網(wǎng)等熱點業(yè)務在內(nèi)的電信產(chǎn)業(yè)才能迎來一個全新的發(fā)展時期。(工信部電信規(guī)劃研究院　呂新杰)